Telefonisch Klantadviseur bij CZ Sittard

FINTREX -  Sittard
30+ dagen geleden   |   79x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantadviseur ga jij aan de slag om de klanten van CZ zo goed mogelijk te helpen met al hun vragen betreft de zorgverzekeringen. Veel klanten gaan aan het eind van het jaar de verzekeringen met elkaar vergelijken om te kijken welke verzekering het beste bij hen past en het voordeligst is. Het is hierbij jouw taak om ervoor te zorgen dat zij een verzekering kiezen die goed aansluit bij de wensen van de klant. Daarnaast zul je ook veel voorkomende vragen beantwoorden zoals:

  • Ik heb een bril nodig, valt dit binnen mijn verzekering?
  • Vorige week is er een bedrag van mijn rekening afgeschreven, waar komt dit vandaan?
  • Ik zou graag mijn ogen willen laten laseren valt dit binnen mijn verzekering?


Voor welk bedrijf werk je?

Als klantadviseur bij CZ is geen een dag hetzelfde. CZ heeft een groot klantenbestand waaronder: studenten, ouders, ouderen, mannen en vrouwen alles komt voorbij, waardoor geen een gesprek hetzelfde zal zijn. Ook op de afdeling is een grote diversiteit. Zij zorgen ervoor dat iedereen zich welkom voelt en in dit diverse team vind iedereen snel aansluiting.



Wat bieden wij?

Wij bieden jou de mogelijkheid om kosteloos jouw Wft Zorg diploma te gaan behalen. Daarnaast bieden wij jou een leerzame fulltime training van 2 weken en de mogelijkheid om daarna 24-32 uur of 32 - 40 uur aan de slag te gaan. Jij ontvangt een salaris van € 12,71 bruto per uur excl. 10% vakantiedagen en 8% vakantiegeld.



Wat vragen wij?

Als klantenservice medewerker bij CZ dien jij minimaal te beschikken over MBO 4 werk en- denkniveau. Ook heb jij minimaal 2 jaar klantcontact ervaring opgedaan het liefst in de verzekerings/banken branche. JIj bent flexibel inzetbaar tijdens de openingstijden van ma t/m vrij van 08.00 uur tot 18.00 uur en eens in de drie weken ben jij ook beschikbaar van ma t/m vrij van 08.00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 14.00 uur. Jij hebt geen vakantieplannen gepland staan tot en met januari 2017.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Cheryl Blange
Sittard