Financieel Klantadviseur (16-24 uur) Rabobank Eindhoven

FINTREX -  Eindhoven
30+ dagen geleden   |   77x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als klantadviseur Bedrijven kloppen de zakelijke klanten van de bank als eerste bij jou aan met betrekking tot vragen of problemen over hun bankzaken. Door de diversiteit aan vragen die je krijgt en de afwisseling tussen telefonie en chat is elke dag anders. Elke klant weet je op de juiste manier verder te helpen door je kennis, empathische vermogen en passie voor mensen. Op een zelfstandige wijze handel je het contact af of leid je de klant door naar de Lokale bank.

Ondanks de zelfstandigheid van de functie heerst er een collegiale sfeer op de werkvloer. Samen met je collega's draag je namelijk de verantwoordelijkheid voor de afdelingsdoelstelingen en het verlenen van uitmuntende service. Je pro-activiteit hierin wordt hierin erg gewaardeerd en aangemoedigd. Zo kan de kwaliteit van de dienstverlening zich blijven ontwikkelen in het team.



Voor welk bedrijf werk je?

Deze werelbank opereert zowel nationaal als internationaal. De roots zijn te vinden in Nederland en de lokale klanten zijn nog steeds van groot belang voor het succes van deze bank. Klantvriendelijkheid en uitmuntende service staan aan de basis van de dienstverlening. Dit is dus ook terug te vinden in de online en telefonische klantenservice.



Wat bieden wij?

Een mooie bijbaan om voor langere tijd ervaring op te doen in de financiële sector. Een mooie en professionele aanvulling voor op je CV! Het salaris bedraagt € 11,07 per uur ongeacht leeftijd. Daarnaast ontvang je ook nog 8% vakantiegeld. Voor deze functie is een Wft certificaat vereist en daarom is deze ook via FINTREX te behalen voor aanvang van de functie. Daarnaast ontvang je een uitgebreide training bij de start om zodat jij adequaat op de klantvraag kan reageren.



Wat vragen wij?
  • Beschikbaarheid in de avonden en weekenden.
  • Klantcontact ervaring
  • MBO 4 diploma behaald of HBO/WO studerend
  • Een pro-actieve houding
  • Affiniteit met economie en de financiële sector
  • Integriteit
  • Multitask vaardigheden













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
5611 EM Eindhoven