Aan de slag als klantcontact medewerker bij CZ?

FINTREX -  Nederland

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Heb jij affiniteit met zorgverzekeringen? En wil je jouw CV een boost geven met een Wft diploma Zorg? Lees dan snel verder!

Inmiddels is het alweer september en komt het einde van het jaar steeds dichterbij. Dit betekent grote drukte op het klantcontactcenter van CZ, want de verzekerden mogen weer van zorgverzekeraar wisselen. Veel bestaande en nieuwe klanten zullen aan de telefoon hangen met vragen over verschillende aanvullende verzekeringen, polisvoorwaarden of de kosten van de zorgverzekering. Het is jouw taak om te zorgen dat je deze mensen goed helpt en pas ophangt wanneer de klant helemaal tevreden is. Om goed advies te kunnen geven, ga jij eerst via FINTREX het Wft Zorg diploma behalen.



Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat aan de slag binnen een gemotiveerd en enthousiast klantcontact team bij zorgverzekeraar CZ in Tilburg, Sittard of Goes. CZ is een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Binnen deze organisatie wordt er veel waarde gehecht aan goed klantcontact en tevreden klanten. Als klantenservice medewerker speel jij hierin een belangrijke rol!



Wat bieden wij?
  • Je krijgt een salaris van € 12,71 bruto per uur;
  • Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag 8:00 uur - 21:00 uur en zaterdag tussen 10:00 - 14:00 uur;
  • Je kan via FINTREX kosteloos het Wft Zorg diploma behalen. Dit is een fulltime training van 2 weken;
  • Naast het salaris bouw je 8% vakantiegeld op;
  • En krijg je naar rato 24 vakantiedagen;
  • Er is sprake van een tegemoetkomende reiskostenvergoeding.


Wat vragen wij?
  • Je bent flexibel inzetbaar voor één van de volgende urencategorieën: 24 - 32 uur of 32 - 40 uur per week;
  • Je bent om de drie weken minimaal 3 avonden per weer beschikbaar, waarvan je er 2 à 3 wordt ingeroosterd;
  • Je bent om de drie weken ook op de zaterdag van 10:00 uur tot 14:00 uur beschikbaar (Alleen zaterdag 19 november en zaterdag 31 december is CZ geopend van 09:00 – 17:00 uur);
  • Flexibele inzetbaarheid verspreid over de 5 á 6 openingsdagen;
  • Laatste week van het jaar ben je verplicht om alle dagen te werken.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Cheryl Blange
Nederland