Klantenservice vacature Eneco Leeuwarden (16-36 uur)

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   90x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Heb jij een servicegerichte houding maar weet je ook eventuele verkoopkansen te benutten? Lees dan snel verder!

Op de klantenservice afdeling van Eneco in Leeuwarden werken jouw gemotiveerde en enthousiaste collega's. In deze functie ben je het aanspreekpunt van klanten van de organisatie. Deze klanten zijn niet alleen consumenten maar ook (klein)zakelijke afnemers. In deze functie is het belangrijk dat je op een empatische manier de klantvragen kunt afhandelen en kunt inspelen op eventuele verkoopkansen. Hiervoor breng je de behoefte van de klant in kaart en doe je hier een passende aanbieding op.



Voor welk bedrijf werk je?

Je voert je functie uit bij het contactcenter van energiemaatschappij Eneco. Zij staan voor duurzame energie en hebben klanttevredenheid hoog in het vaandel staan. Op de werkvloer van deze afdeling hangt een informele werksfeer waarbij ruimte wordt geboden voor ontwikkeling van de medewerkers.



Wat bieden wij?

Voor deze functie bieden wij het volgende:

  • Voor je start en tijdens je loopbaan bieden wij goede begeleiding en coaching;
  • Een gezellige en informele werksfeer;
  • Een bruto uurloon van € 8,82 (vanaf 23 jaar en ouder);
  • Voor jonger dan 23 jaar gelden diverse jeugdschalen;
  • Naast je uurloon heb je recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.


Wat vragen wij?

Spreekt deze functie je aan? Dan vragen wij het volgende van jou:

  • Je bent tussen de 16 uur en 36 uur per week beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar om op zaterdag te werken (één keer in de twee weken);
  • Je beschikt over minimaal MBO3 werk- en denkniveau;
  • Je hebt eerder ervaring opgedaan met klantcontact;
  • Je werkt zelfstandig en servicegericht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
8911DH Leeuwarden