Salesgerichte klantenservice medewerker bij Achmea in Tilburg

FINTREX -  Tilburg

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Jij gaat aan het werk als klantenservice medewerker  bij een grote zorgverzekeraar in Tilburg. In deze functie heb je een belangrijke taak: het behouden van klanten die de zorgverzekering bij Zilveren Kruis Achmea willen opzeggen. Daarnaast zorg je ook dat de nieuwe klanten professioneel te woord worden gestaan met betrekking tot het aan te bieden zorgpakket voor 2017. Dit doe je in een leuk en ambitieus team. Op de werkvloer heerst een informele sfeer, maar staat het belang van de klant zeker centraal. Om de vragen van de klanten zo goed mogelijk te beantwoorden biedt FINTREX jou kosteloos een uitgebreide opleiding aan: de Wft Zorg opleiding. Naast een leuke baan behaal je dus ook nog een handig diploma!

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken bij Zilveren Kruis Achmea in Tilburg. Dit is een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland met nu ruim 3,5 miljoen verzekerden. De organisatie heeft een aantal mooie kernwaarden, namelijk: inleven, vernieuwen en waarmaken. Zilveren Kruis wordt door klanten het beste beoordeeld van de grootste 4 zorgverzekeraars. Om deze beoordeling zo hoog te houden, zijn ze op zoek naar gemotiveerde en salesgerichte klantenservice medewerkers.



Wat bieden wij?
  • Een salaris van €12,42 per uur
  • Onder de 23jr gelden diverse jeugdloonschalen;
  • Daarnaast bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Kosteloos je Wft Zorg diploma behalen via FINTREX, mocht je deze nog niet behaald hebben;
  • Een reiskostenvergoeding van 100% bij gebruik van het OV;

 



Wat vragen wij?
  • Je bent minimaal 20 uur en maximaal 36 uur per week beschikbaar;
  • Hier binnen kan je ervoor kiezen om 20-28 - 24-32 of 28-36 uur te werken per week;
  • Je bent beschikbaar op zaterdag 17, 24 en 31 december van 08:00 - 18:00 uur;
  • Je bent bereid om een Wft Zorg opleiding te volgen indien jij dit diploma nog niet bezit;
  • Je bent beschikbaar om een interne fulltime training van 4 weken te volgen.


Opleiding en competenties:

  • Jij beschikt over een MBO werk- en denkniveau;
  • Jij hebt ervaring met klantcontact;
  • Jij bent communicatief vaardig in de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Cheryl Blange
5017 JZ Tilburg