Inbound klantenservice medewerker voor The Phone House

StudentJob -  Almere
30+ dagen geleden   |   101x bekeken

Functie omschrijving


Bedrijf: YoungCapital CallCenter vacatures


Typhone.nl is dé online telecomshop waar je de beste gsm-aanbiedingen en goedkope abonnementen van alle providers en merken kunt vinden. Met ruim 15 jaar ervaring kan je bij dit bedrijf altijd rekenen op het juiste advies, het breedste assortiment en natuurlijk de beste service. En daarbij heb ik jou nodig!

Functieomschrijving


Ben jij dé servicegerichte probleemoplosser? Ga jij uitdagingen niet uit de weg en krijg jij energie bij het helpen van anderen? Ben jij altijd op zoek naar creatieve manieren om een klant zo goed mogelijk te helpen? Dan zoek ik jou!

In de functie van inbound klantenservice medewerker word je gebeld door bestaande klanten die voorzien willen worden van diverse informatie. Ook komen zij bij je terecht met vragen over storingen die jij zo goed mogelijk gaat oplossen. Naast deze werkzaamheden zul je ook wat administratieve taken onder je hoede krijgen die nodig zijn om je werk goed te kunnen verrichten.



Wat wij bieden:


  • Prettige werksfeer met leuke collega's;
  • De mogelijkheid om door te groeien;
  • Coaching en begeleiding op de werkvloer;
  • Een marktconform salaris & aantrekkelijke bonusregeling;
  • Reiskostenvergoeding wanneer je woonachtig bent buiten Almere.


Wat wij vragen:


  • MBO
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Een beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week (ma t/m zo);
  • Je bent minimaal 18 jaar of ouder;
  • Ervaring in customer service is een pré.


Even voorstellen: The Phone House is sinds 1998 in Nederland actief en bedient nu ruim 1,5 miljoen klanten via meer dan 150 vestigingen. Hier horen ook de Nederlandse Samsung Experience Stores bij. Ook online zijn we met onze webwinkelswww.phonehouse.nl en www.typhone.nl sterk vertegenwoordigd.

Dit succes hebben wij bereikt door onze tomeloze ambitie om onze klanten zorgeloos te laten genieten van telecom, of het nu gaat om mobiel of vast bellen, televisie of internet. Telecom is onze passie en dat merk je. Bij ons kun je terecht voor alle gsm en smartphone brands, alle netwerken, alle alles-in-1 internetabonnementen en een wereld aan handige accessoires. En natuurlijk voor een helder en eerlijk advies dat past bij jouw manier van bellen, televisie kijken en internetten.


Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!







Vacature info

Dienstverband

  • Vast

Opleidingsniveau

  • HBO
  • MBO
  • WO/Universitair

Regio/Provincie

  • Flevoland

Branche

  • Telecommunicatie

Taalvaardigheid

  • Nederlands