Stagiair Front Office

HotelProfessionals -  Den Haag
30+ dagen geleden   |   77x bekeken

Functie omschrijving


Bedrijf: Bilderberg Europa Hotel


Opleiding
MHS of gelijkwaardig

Kennis en Ervaring
- Goede beheersing van Nederlands en Engelse taal
- Beheersing van de Franse en Duitse taal is een pré
- Kennis van of/en ervaring met Microsoft Office programma’s en reserveringssystemen w.o. Brilliant is een pre
- Gastgerichte en commerciële instelling
- Relevante werkervaring in vergelijkbare bedrijven is een pre

Belangrijkste gedragscriteria
1. Flexibiliteit en aanpassingsvermogen
2. Organiseren en realiseren
3. Samenwerken
4. Stressbestendigheid & Veerkracht
5. Mondeling communicatie & presentatie
6. Klant-/gastgerichtheid

Vereisten
- Stageperiode minimaal 5 maanden
- Bereidheid om in wisseldiensten te werken
Stagiair(e) Front Office / Receptie
Standplaats: Den Haag
Beschikbaar per: 1 september 2016

Rapporteert aan: Front Office Manager
Plaats in de organisatie: Lid van het receptieteam
Cultuur van de organisatie: Resultaatgericht, toegewijd en informeel
Werkzame arbeidsuren per week: 38 uur

Informatie omtrent collega’s (ervaring en opl.niveau):
Jonge dynamische organisatie met een multicultureel personeelsbestand

Belangrijkste resultaatgebieden en verantwoordelijkheden
- Gastgerichte en commerciële benadering naar al onze gasten
- Ontvangen, in- en uitchecken va gasten
- Verstrekken van informatie aan gasten
- Verlenen van service aan gasten
- Bedienen van de telefooncentrale en telefonische afhandeling
- Onderdeel van het front office team en in deze rol mede verantwoordelijk voor het realiseren van de kwaliteitsmetingen, opvolgen van procedures, signaleren van onvolkomenheden en / of inefficiënties in werkmethoden / procedures

Belangrijkste contacten:
Front Office Manager
Front Office medewerkers / collega’s
Gasten
Overige medewerkers Functie eisen Stagiair Front Office (1 september 2016) vacature:





Aanbevolen vacatures

Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
4 dagen geleden
Assistent Hotel Manager Amsterdam
Amsterdam   Bastion hotels
18 dagen geleden
Junior IT Service Support Representative gezocht (beheersing van Nederlands, Engels en Italiaans)
Amsterdam, delft, den haag, eindhoven, groningen, leeuwarden, leiden, rotterdam, europa, schiphol   Youngcapital
30+ dagen geleden
Kok, Rotterdam
Rotterdam   Youbahn Amsterdam
1 dag geleden

Meer vergelijkbare vacatures

Vacature info

Dienstverband

  • Vast

Regio/Provincie

  • Zuid-holland

Branche

  • Horeca/recreatie/reizen

Taalvaardigheid

  • Duits
  • Engels
  • Frans
  • Nederlands