Werken bij zorgverzekeraar VGZ in Breda

FINTREX -  Breda
30+ dagen geleden   |   84x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Over een paar maanden is het zo ver! De tijd voor verzekerden waarin zij mogen wisselen van zorgverzekeraars.

Dat betekent veel telefoontjes en e-mails van klanten met diverse vragen en verzoeken. Jij zult dus vooral bezig zijn met het telefonisch beantwoorden van vragen over de zorgverzekeringen. Je kunt vragen verwachten over aanvullende zorgpakketten en de polisvoorwaarden. Welke aanvullende zorgpakket past het best bij de klant? Welke behandelingen zitten er in het basispakket? Jij zal als Klantenservice medewerker door middel van een Wft Zorg als specialist te werk gaan op het gebied van zorgverzekeringen. De Wft Zorg opleiding zal via FINTREX behaald worden.



Voor welk bedrijf werk je?

Jij zal deel uitmaken van het klantcontact center van de zorgverzekeraar VGZ in Breda. VGZ is een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Samen met het enthousiaste team zullen jullie er alles aan doen om alle klanten te voorzien van de informatie waar zij naar vragen. Binnen dit klantcontact center werken mensen die niets liever doen dan zorg dragen voor anderen en die net dat ene stapje extra willen zetten voor de klant. Pas jij in dit team?



Wat bieden wij?
  • Een gezellige en informele werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Professionele werkomgeving;
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 18.00 uur;
  • Enthousiast en gemotiveerd team.

Salaris:

  • Het salaris bedraagt € 8,87 bruto per uur (vanaf 23 jaar en ouder);
  • Voor medewerkers jonger dan 23 jaar geldt een jeugdschaal die 10% lager ligt;
  • Bovenop je bruto uurloon bouw jij 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op. Deze reserveringen worden periodiek uitgekeerd;
  • Reiskostenvergoeding conform CAO, mits je woonwerk verkeer groter is dan 10 kilometer.


Wat vragen wij?
  • Je beschikt over minimaal een MBO3 diploma;
  • Jij hebt affiniteit met zorgverzekeringen en de financiële branche;
  • Jij hebt recente werkervaring binnen klantcontact;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent servicegericht en hebt een actieve houding;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend;
  • Je werkt zelfstandig en bent resultaatgericht.

  • Jij bent beschikbaar om minimaal 24 tot maximaal 36 uur per week te werken;
  • Jij bent op maandag en vrijdag beschikbaar om te werken;
  • Jij bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar om te werken;
  • Jij bent beschikbaar om een fulltime training van 2,5 weken te volgen tussen 09:00 - 17:00 uur.















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
4811NN Breda