Klantcontact medewerker Zilveren Kruis Achmea Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   89x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Jij gaat aan de slag als Inbound Klantcontact medewerker bij zorgverzekeraar Zilveren Kruis Achmea. Tijdens het einde van het jaar is het mogelijk voor klanten om te wisselen van zorgverzekering voor het nieuwe jaar. Dit betekent dus een grote drukte op de klantenservice van deze zorgverzekeraar. Als Klantcontact medewerker ben jij verantwoordelijk voor het op de juiste manier adviseren en het informeren van zowel bestaande als nieuwe klanten op het gebied van zorgverzekeringen. Om deze klanten zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, zal jij voor de start van deze functie een Wft Zorg diploma behalen.

Voor welk bedrijf werk je?
Je gaat aan de slag in een van de nieuwe klantcontact teams bij Zilveren Kruis Achmea in Tilburg. Het Zilveren Kruis Achmea is één van de grootste zorgverzekeraars op de Nederlandse markt met zo'n 3,5 miljoen verzekerden. De organisatie vind het belangrijk om haar klanten te helpen de weg te vinden in de zorgwereld, zodat zij de juiste persoonlijke keuzes maken in de zorg. Hier speel jij als klantcontact medewerker een grote rol in.

Wat bieden wij?

  • Een salaris van € 12,42 bruto per uur vanaf 23 jaar en ouder;
  • Onder de 23 jaar gelden er diverse jeugdloonschalen;
  • Daarnaast ontvang je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • FINTREX biedt jou de kans om kosteloos je Wft Zorg diploma te behalen;
  • De mogelijkheid om jouw inbound ervaring te delen een toonaangevende organisatie.


Wat vragen wij?
  • Jij wil je inzetten voor een van de volgende urencategorieën 20 - 28, 24 - 32 of 28 - 36 uur;
  • Jij wil werken op zaterdag 17, 24 en 31 december van 08.00 tot 18.00 uur;
  • Jij wil graag je Wft Zorg diploma te behalen;
  • Jij wil een fulltime training van 4 weken.

Opleiding en ervaring:

  • Jij beschikt minimaal over een MBO+ werk- en denkniveau;
  • Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Jij bent communicatief zeer vaardig en kunt snel schakelen;
  • Jij bent in staat om zowel in teamverband als zelfstandig te werken;
  • Jij beheerst over een grote dosis zelfreflectie;
  • Jij hebt inbound callcenter ervaring.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Cheryl Blange
5017JZ Tilburg