Klantadviseur voor een grote bank

Werken bij Webhelp -  Groningen
30+ dagen geleden   |   85x bekeken

Functie omschrijving


Als commercieel klantadviseur sta je klanten te woord die bellen met vragen over hun dagelijkse bankzaken. Verschillende zaken zoals vragen met betrekking tot niet werkende bankpassen, lopende rekeningen en spaarrekeningen zal je beantwoorden. Naast het beantwoorden en oplossen van de vragen wordt er ook van je verwacht dat je gaat up- en cross-sellen. Dat betekent dat je commercieel ingesteld moet zijn, je luistert goed en pikt zo de verkoopsignalen op. Zo behaal jij je targets!

  • Keuze uit ruim 50 opleidingen en/of cursussen, om jezelf verder te ontwikkelen. Webhelp investeert in de kosten, jij in de tijd. Denk aan opleidingen als; Word, Excel, WFT, gesprekstechnieken, presenteren, tijdmanagement, onderhandelen, enz.
  • Concrete doorgroei mogelijkheden via het Webhelp GROEI model;
  • Uren vanaf 20-26 uur tot maximaal 30-36 uur per week;
  • Betreft een functie voor langere termijn;
  • Wij bieden je een prettige informele werksfeer met voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid, durf en humor;
  • Je komt te werken in een leuk team met een diversiteit in samenstelling, eenheidsgevoel en gedrevenheid;
  • Een betaalde fulltime training;
  • WFT basis behalen op kosten van Webhelp;
  • Werken voor een internationale bank;
  • Je krijgt goede begeleiding op de werkvloer;
  • Je kunt jouw werktijden flexibel inplannen;
  • Je ontvangt een marktconform salaris;
  • Webhelp is zeer goed bereikbaar met openbaar vervoer en met eigen vervoer. Vanaf 10 km ontvang je een tegemoetkoming in je reiskosten of een volledige vergoeding van het OV.

Heb je interesse in deze functie? Klik op onderstaande knop om direct te solliciteren of neem voor meer informatie contact op met Miranda Huisman, Recruiter op 06-23 31 12 31.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld



Contactpersoon

Vacature contactpersoon Webhelp Nederland
Miranda Huisman
Groningen
06- 23 31 12 31

Vacature info

Aantal uren

  • 32-40 uur

Opleidingsniveau

  • MBO

Regio/Provincie

  • Groningen

Branche

  • Banken/financiele diensten