Klantcontact medewerker VGZ in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   127x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantcontact Medewerker bij VGZ zal jij je vooral bezig houden met het beantwoorden van vragen met klanten. Dit zal telefonisch gaan en dit zullen vooral vragen zijn over administratieve zaken, persoonlijke kwesties en verzekeringen. Je zal hier dus antwoord moeten geven op vragen over onder andere polisvoorwaarden, vergoedingen, wijzigingen en nieuwe prijzen.

Kun jij deze klanten professioneel een antwoord geven? Ben jij er in staat om een klant met een tevreden gevoel te laten ophangen? Dan ben jij wellicht de nieuwe Klantcontact Medewerker van VGZ!



Voor welk bedrijf werk je?

VGZ is een van de grootste zorgverzekeraars in Nederland. Jij zal werken voor het klant contact center van dit bedrijf. Kwaliteit en klantgerichtheid zijn erg belangrijk in deze functie maar als nieuwe medewerker kun je er rekening mee houden dat ervoor wordt gezorgd dat je je thuis zult voelen. Zet jij dat extra stapje voor de klant?



Wat bieden wij?
  • Informele en gezellige werksfeer;
  • Enthousiast en gemotiveerd team;
  • Reiskosten conform CAO (mits je 10 km reisafstand hebt);
  • Het salaris zal € 8,78 bruto per uur zijn voor 23 jaar of ouder;
  • Onder de 23 jaar zal het salaris 10% lager liggen in verband met het jeugdloon.


Wat vragen wij?
  • Je beschikt over minimaal MBO niveau 3;
  • Je beheerst de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift;
  • Voor deze functie ben je minimaal 2 avonden per week beschikbaar;
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen;
  • Voor deze functie ben je minimaal 24 en maximaal 36 uur per week beschikbaar.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
8911AE Leeuwarden