Klantenservice medewerker Zilveren Kruis Achmea

FINTREX -  Nederland
30+ dagen geleden   |   126x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jij gaat aan de slag in het klantcontact team van het Zilveren Kruis Achmea in Tilburg, Leusden of Zwolle.

In de aankomende maanden zal het erg druk worden op het klantenservice van het Zilveren Kruis Achmea. In deze periode mogen verzekerden wisselen van zorgverzekering en hierdoor hebben zij een grote behoefte aan informatie. Jij zal als klantenservice medewerker worden gebeld door nieuwe en bestaande klanten met zeer uiteenlopende vragen, zoals: wat valt er onder het basispakket, hoe hoog is mijn eigen risico of hoeveel fysiotherapie behandelingen krijg ik vergoed? Jij zal de klanten goed informeren en adviseren, zodat zij het nieuwe jaar starten met een zorgverzekering die goed bij hun persoonlijke situatie aansluit.

Om de klanten goed te kunnen adviseren, zul jij eerst een Wft Zorg diploma behalen. Dit erkende diploma kun jij kosteloos en onder begeleiding van de FINTREX Academy behalen.



Voor welk bedrijf werk je?

Zilveren Kruis Achmea is een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Jij kunt kiezen voor een baan op het kantoor in Tilburg, Zwolle of Leusden. Momenteel telt de organisatie 3,5 miljoen klanten. De organisatie vindt het erg belangrijk dat de klanten wegwijs worden gemaakt in de wereld van zorgverzekeringen. Jij kunt hier als klantenservice medewerker een grote rol in spelen door de klant naar tevredenheid te helpen.



Wat bieden wij?
  • Jij krijgt de kans om kosteloos een Wft Zorg diploma te behalen;
  • Jij ontvangt een salaris van € 12,42 bruto per uur vanaf 23 jaar;
  • Jij ontvangt een bruto jeugdloon wanneer jij onder de 23 jaar bent;
  • Jij bouwt naast het salaris 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Jij hebt recht op een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand;
  • Jij gaat werken in een gemotiveerd team binnen een professionele organisatie.


Wat vragen wij?
  • Hebt een passie voor klantcontact en bent dienstverlenend;
  • Hebt affiniteit met zorgverzekeringen en wilt je hierin verder ontwikkelen;
  • Wilt graag de uitdaging aan gaan om een Wft Zorg diploma te behalen;
  • Zoekt een baan voor 20-28 uur, 24-32 uur of 28-36 uur per week;
  • Bent heel enthousiast om bij het Zilveren Kruis Achmea aan de slag te gaan.

Ben jij de persoon die wij zoeken? Solliciteer dan direct!














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Cheryl Blange
Nederland