Klantenservice medewerker (20-40 uur) bij CZ Goes

FINTREX -  Goes
30+ dagen geleden   |   127x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als klantenservice medewerker bij CZ in Goes heb jij een zeer belangrijke taak. Jij bent namelijk de contactpersoon voor (potentiële) verzekerden en jij bent het visitekaartje van de organisatie. Jij kunt deze functie zowel parttime als fulltime uitoefenen.

Mensen gaan je bellen met zeer uiteenlopende vragen. Jij kunt hierbij denken aan:

  • Wat zijn de kosten van de basisverzekering?
  • Hebben jullie een pakket voor studenten?
  • Vergoeden jullie fysiotherapie?
  • Wat kost een tandartsaanvulling?
  • Kan ik overstappen naar jullie?
  • Wat is de hoogte van het eigen risico?

Het is jouw taak om de klanten goed te informeren en om ervoor te zorgen dat de klant uiteindelijk de juiste keuze maakt. Hierbij komen inlevingsvermogen, een goede luistervaardigheid, het vermogen om te schakelen en een dosis empathie goed van pas!



Voor welk bedrijf werk je?

CZ staat voor daadkracht, verantwoordelijkheid, betekenisvol zijn, verder gaan en voorop lopen. CZ wil echt het verschil maken voor haar verzekerden. Wil jij hier deel van uitmaken? Reageer dan snel!



Wat bieden wij?
  • Een salaris van € 12,71 bruto per uur;
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen;
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten;
  • De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken;
  • De mogelijkheid om een Wft Zorg te behalen.


Wat vragen wij?
  • Jij beschikt over minimaal een MBO4 diploma;
  • Jij bent beschikbaar om een keer per 3 weken in de avond en op zaterdag te werken;
  • Jij hebt een duidelijke affiniteit met het verlenen van service;
  • Jij bent communicatief sterk.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Cheryl Blange
4461HS Goes