Wft-Basis diploma op zak? Ga aan de slag bij Achmea

FINTREX -  Apeldoorn
30+ dagen geleden   |   78x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Medewerker bij een bekende verzekeraar ben jij een belangrijke schakel tussen de klant en het bedrijf.
Je staat altijd klaar om de vragen van de klant te beantwoorden. De vragen kunnen variëren van persoonlijke onderwerpen tot administratieve. In de meeste gevallen zijn de vragen gerelateerd aan auto-, woon-, reis en rechtsbijstandsverzekeringen. Je adviseert zowel bestaande als nieuwe klanten. Het is dan ook belangrijk dat de gegevens zorgvuldig worden vastgesteld in verschillende systemen. Het betreft een uitdagende functie, waarin zowel je servicegerichte als administratieve skills ontwikkelt worden.



Voor welk bedrijf werk je?
De opdrachtgever is een van de grootste zorgverzekeraar van Nederland.  De organisatie vind het zeer belangrijk dat de klanten wegwijs worden binnen de wereld van zorgverzekeringen. Jij kunt hier als Klantenservice Medewerker door goede informatie en sterk advies een grote bijdrage aan leveren. De organisatie telt op het moment meer dan 3,5 miljoen klanten in Nederland.

 



Wat bieden wij?

Wanneer je aan het werk gaat bij deze opdrachtgever ga jij starten op uitzendbasis via FINTREX Recruitment. FINTREX is de enige onafhankelijke partij in Nederland, die zich puur specialiseert in klantcontact functies. Zij bieden uitgebreide begeleiding zowel tijdens de sollicitatieprocedure als tijdens jouw werk bij de verzekeraar.

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

Mogelijkheden om door te groeien.
Professionele begeleiding en coaching
Enthousiaste en gemotiveerde collega's
Flexibele werktijden

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris:
Het salaris bedraagt €11,56 per uur (23 jaar en ouder). Voor jonger dan 23 jaar gelden er verschillende  jeugdlonen.
Bij werk in de avond en op zaterdagen heb je recht op een toeslag.








Reserveringen en vergoedingen: 
8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren. Deze reserveringen worden periodiek uitgekeerd;
Er geldt een reiskosten vergoeding conform CAO, mits je woon-werk afstand groter is dan 10 KM enkele reis.

Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:






  • 22 augustus 2016 start de klas voor een full-time training van 4 weken;
  • Je bent 20-32 uur of 24-36 uur beschikbaar per week;
  • Je bent elke maandagochtend beschikbaar tot 13:00 uur.
  • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar
  • De eerste 3 maanden heb je geen vakanties gepland staan;

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn:

  • Je beschikt over jouw Wft-basis ;
  • Je beschikt over minimaal een MBO denk en werk niveau;
  • Je hebt eerdere werkervaring binnen een commerciele omgeving;
  • Je bent probleemoplossend en pro-actief;
  • Je bent resultaat en kwaliteit gericht;
  • Je kunt snel snel schakelen en je hebt een actieve houding.










Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Savannah Starke
Apeldoorn