Klantenservice medewerker (24-36 uur) in Breda

FINTREX -  Breda
30+ dagen geleden   |   108x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Het is jouw taak om vragen van klanten op een correcte en professionele manier af te handelen en de klant met een tevreden gevoel op te laten hangen. Om hier succesvol in te zijn is het van belang dat jij klantvriendelijk, servicegericht en empatisch bent. Dit zijn eigenschappen die je nodig hebt om aan de slag te kunnen gaan als Klantenservice Medewerker bij een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland.

In deze functie zal jij je voornamelijk bezig houden met het beantwoorden van vragen omtrent verzekeringen, administratieve zaken en persoonlijke kwesties. Je kunt daarbij denken aan vragen over vergoedingen, polisvoorwaarden, nieuwe prijzen en wijzigingen.



Voor welk bedrijf werk je?

Met ruim 4,2 miljoen verzekerden is VGZ  één van de grootste zorgverzekeraars zonder winstoogmerk van Nederland. Zij zorgen voor het realiseren van gezond werkgeverschap binnen organisaties: een gezonde organisatie én gezonde medewerkers. VGZ biedt meer dan alleen een zorgverzekeringen. Zij adviseren op het gebied van preventie, zorg en duurzame inzetbaarheid.



Wat bieden wij?
  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Professionele werkomgeving;
  • Enthousiast en gemotiveerd team;
  • Een salaris van € 8,87 bruto per uur (vanaf 23 jaar en ouder);
  • Onder de 23 jaar geldt er een jeugdloon;
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Reiskostenvergoeding.


Wat vragen wij?

Om in aanmerking te komen voor de functie dien jij:

  • Minimaal 24 tot maximaal 36 uur per week te werken;
  • Maandag en vrijdag beschikbaar te zijn om ingepland te worden.


Verder vragen zij:

  • Minimaal een MBO3 diploma;
  • Minimaal 1 jaar recente werkervaring binnen klantcontact;
  • Uitstekende communicatieve n luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Karaktereigenschappen zoals: servicegericht, stressbestendig, kwaliteitsgericht, proactief, nauwkeurig en probleemoplossend.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
4811NN Breda