Klantenservice medewerker bij Woningcorporatie in Hilversum

FINTREX -  Hilversum
30+ dagen geleden   |   104x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jij gaat aan de slag voor een grote en zeer bekende woninigcorporatie in Hilversum. Als Klantenservice Medewerker sta jij klanten van deze woningcorporatie te woord met betrekking tot veel verschillende onderwerpen.

Voorbeelden van vragen die klanten kunnen stellen zijn:

  • Mijn dakgoot lekt, wat kunt u hieraan doen?
  • Ik heb een huurachterstand, wat zijn de gevolgen hiervan?
  • Ik sta al 3 maanden ingeschreven op de wachtlijst, wat is de gemiddelde wachttijd?
  • Ik heb een kapot raam, kunt u dit zo spoedig mogelijk vervangen?
  • Ik wil graag een betalingsregeling treffen, is dit mogelijk?
  • Heeft u meer informatie over het nieuwbouwproject?

Zoals je kunt zien ga jij te maken krijgen met zeer diverse vragen en met zeer diverse huurders. Het is jouw taak om snel te kunnen schakelen tussen vragen en mensen.

Ben jij servicegericht, beschik jij over goede communicatieve vaardigheden en kan jij snel een goede inschatting maken van de situatie? Dan is deze functie zeer geschikt voor jou!



Voor welk bedrijf werk je?

Jij werkt voor een bekende woningcorporatie. De corporatie is actief in de randstad en heeft 53.000 woningen. De organisatie is actief in de regio's Amsterdam, Almere, Amersfoort en Gooi en Vechtstreek. Het is een stabiele en professionele organisatie.



Wat bieden wij?
  • Een salaris van €14,71 bruto per uur;
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen;
  • Een betaalde training;
  • De mogelijkheid om 16 tot 32 uur per week te werken.


Wat vragen wij?
  • Jij beschikt minimaal over een MBO4 diploma;
  • Jij hebt ervaring met het verlenen van service;
  • Ervaring in de corporatiebranche is een pré;
  • Jij bent beschikbaar om training te volgen;
  • Jij bent 16 tot 32 uur per week beschikbaar.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jill van den Bos
1221EJ Hilversum

Aanbevolen vacatures

Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
2 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
2 dagen geleden
Sociaal Juridisch Medewerker (32-36 uur)
Utrecht   Tccc | berkvacatures
2 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures