Reservations Agent

Independent Hospitality -  Utrecht
30+ dagen geleden   |   101x bekeken

Functie omschrijving

In deze functie zijn jouw belangrijkste taken het aannemen/verwerken van (grote / complexe) reserveringen en offerte aanvragen op basis van de wensen en eisen van de opdrachtgever. Natuurlijk adviseer jij de klant hierin!  Andere activiteiten in deze functie zijn:



  • het omzetten van offertes in definitieve reserveringen;
  • het zorgvuldig doorvoeren van wijzigingen op reserveringen naar alle betrokken partijen;
  • onderhouden van de dagelijkse contacten met opdrachtgevers;
  • adviseren van cliënten met betrekking tot lopende reservering(en) en offertes in het bijzonder;
  • het evalueren van gereserveerde bijeenkomsten;
  • het afhandelen van eventuele klachten;
  • het initiëren van nieuwe ideeën voor het benaderen van prospects voor de diverse hotels.

Voor deze functie als Reservations Agent zijn op wij op zoek naar iemand met:


  • MBO/HBO diploma  behaald (bijvoorkeur Hotelschool of Event/Congress Management);
  • minimaal 1 jaar ervaring in de MICE markt, ervaring met (grote) congressen / banqueting reserveringen;
  • uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • woonachtig in omgeving Utrecht of Amsterdam;
  • een pro-actieve, leergierige en service gerichte  houding.

Reservations Agent gezocht voor een dynamische hotelketen! Deze ambitieuze hotelgroep werkt keihard om te groeien en ontwikkelen, en dat lukt!  In de functie houd je je bezig met aannemen en verwerken van reserveringen en offerte aanvragen op basis van de wensen en eisen van de opdrachtgever. Het gave van deze rol is dat je, samen met het team, verantwoordelijk bent voor de event reserveringen van alle locaties van deze hotelketen in Nederland. Je bent verantwoordelijk voor het eerste telefonische contact met de gast en je hebt een constante focus op service. Daarnaast adviseer je de opdrachtgever en ben je altijd op zoek naar nieuwe kansen.

Heb jij een Hotelschool diploma (of vergelijkbaar) en heb jij passie voor de MICE markt? Heb jij ervaring met congressen en/of beurzen? Dan ontvangen wij graag jouw CV! 




Contactpersoon

Vacature contactpersoon Independent Hospitality
Julia Plandsoen
3584 A Utrecht
+31651490321

Aanbevolen vacatures

Multi Inzetbare Zelfstandig werkend kok gezocht!
Katwoude   Van der valk hotel volendam
30+ dagen geleden
Horecamedewerker, Utrecht
Utrecht   Youbahn Amsterdam
Vandaag
Bar/ Restaurant medewerker
Amsterdam   Bring at Work
2 dagen geleden
Vacature Restaurant kok regio Eindhoven
Eindhoven   Talent4Werk
3 dagen geleden
Bijbaan in de Horeca Rai
AMSTERDAM   In Person Uitzendbureau
4 dagen geleden
Barista
Utrecht   groenevogel123
5 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures

Vacature info

Functie

Functiegroep

Opleidingsniveau

  • HBO
  • MBO

Opleidingsrichting

  • Management

Branche

  • Horeca/recreatie/reizen
  • Zakelijke dienstverlening

Taalvaardigheid

  • Engels
  • Nederlands