Salesgerichte Klantcontact medewerker Ziggo Ede

FINTREX -  Ede
30+ dagen geleden   |   94x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wil jij werken bij een bekend bedrijf? Ben jij commercieel en servicegericht ingesteld?

Als Commercieel Klantenservice medewerker bij Ziggo zal jij telefonisch bestaande klanten benaderen en zul je hen één of meerdere Ziggo producten aanbieden. Deze klanten nemen nu bijvoorbeeld alleen kabeltelevisie af. Het is jouw taak dat klanten na het gesprek ook gebruik gaan maken van internet, digitale televisie of extra zenderpakketten. Om de tevredenheid van de klant zo hoog mogelijk te houden, is het de bedoeling dat je niet zomaar van alles aanbiedt maar door middel van vragen de klantbehoefte in kaart kunt brengen om vervolgens een passend aanbod te doen.



Voor welk bedrijf werk je?

De naam Ziggo is inmiddels in heel Nederland een bekende naam. Ziggo is een leverancier van (digitale) televisie, radio, internet en telefonie via de kabel door heel Nederland. Het is een bedrijf dat zich telkens weer weet uit te breiden, als laatst namen zij UPC over. Er heerst een hardwerkende mentaliteit waarbij service en klantvriendelijkheid voorop staat. Wel heerst er een gezellig en informele werksfeer waarbij je werkt met enthousiaste en gezellige collega's.



Wat bieden wij?

Ziggo biedt jou het volgende:

  • Leuke en gemotiveerde collega's;
  • Succesvol bedrijf;
  • Professionele werkomgeving;
  • Groot aanbod voor begeleiding en coaching;
  • Een brutoloon van € 9,00 per uur (vanaf 21 jaar en ouder);
  • Voor jonger dan 21 jaar gelden er diverse jeugdschalen; 
  • Opbouw van 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 12.30 en 21.30 uur.


Wat vragen wij?

Een beschikbaarheid van:

  • Je bent tussen de 16 en 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training van 3 werkdagen tussen 9.00 uur en 17.00 uur te volgen;
  • Je bent 3 avonden per week beschikbaar om te werken.

Daarnaast vragen zij het volgende:

  • Jij beschikt minimaal over een MBO+ werk- en denkniveau;
  • Jij hebt bij voorkeur commerciële werkervaring opgedaan;
  • Jij bent klantgericht en hebt een groot inlevingsvermogen;
  • Je beschikt over een sterke overtuigingskracht;
  • Jij bent iemand die targets als uitdaging ziet;
  • Jij bent flexibel beschikbaar;
  • Jij beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Jij bent commercieel aangelegd en je werkt doel- en resultaagericht;
  • Jij kunt snel schakelen tussen verschillende systemen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
6716AE Ede

Aanbevolen vacatures