Klantenservice medewerker Zorg in omgeving Utrecht

FINTREX - 
30+ dagen geleden   |   145x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Je gaat aan de slag als klantenservice medewerker bij een grote Nederlandse zorgverzekeraar. In deze functie heb je voornamelijk klantcontact via de telefoon. Je beantwoordt alle vragen die klanten hebben omtrent hun zorgverzekering. Verder zul je ook advies geven en informatie verschaffen. Klanten zullen jou met diverse problemen benaderen, maar jij gaat elke vraag kunnen beantwoorden. Dit komt door je fulltime training waar je alles leert over de producten, systemen en procedures. Verder krijg je de mogelijkheid om je Wft Zorg kosteloos te behalen, mocht je deze nog niet in bezit hebben.

Voor welk bedrijf werk je?

Deze bekende Nederlandse zorgverzekeraar heeft ruim 3,5 miljoen klanten. Vandaar dat jouw werkzaamheden ook erg belangrijk zijn voor deze werkgever. Deze organisatie wordt van de 4 grootste organisaties het beste beoordeeld door de klant. Dit willen zij natuurlijk graag zo houden. Binnen het bedrijf wordt de klantenservice ook wel als een kweekvijver gezien. Er zijn diverse ontwikkelmogelijkheden en als je dit goed oppakt en jezelf blijft verbeteren, kan je ook doorgroeien!



Wat bieden wij?
  • Een salaris van € 12,42 bruto per uur;
  • Volledige reiskostenvergoeding bij gebruik van het OV en aan de hand van een staffel bij gebruik van EV;
  • Je bouwt 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Je krijgt de mogelijkheid om kosteloos je Wft Zorg te behalen via FINTREX, mocht je deze nog niet in bezit hebben;
  • Een uitdagende baan met diverse ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Beschikbaar voor 24, 28, 32 of 36 uur per week;
  • Beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 18:00 uur;
  • Beschikbaar voor een fulltime training van 11 dagen;
  • Beschikbaar om je Wft Zorg te behalen, mocht je deze nog niet in bezit hebben.

Eisen:

  • Tenminste een afgerond MBO4 diploma;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Ervaring met klantcontact is een pré.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jaleesa Wilson