Parttime Bijbaan Inbound Zorg Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   100x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als klantenservice medewerker bij VGZ in Leeuwarden ben je verantwoordelijk voor het behandelen van inkomende calls van klanten.

Deze zullen voornamelijk gaan over vragen over polissen, betalingen, facturen en het overstappen van verzekering. In ieder klantgesprek wordt een servicegerichte, professionele houding gevraagd, waarbij jij vragen beantwoord met betrekking tot zorg. De klanttevredenheid staat bij deze organisatie centraal en van jou wordt verwacht dat je hieraan bijdraagt. Ben jij flexibel inzetbaar, opzoek naar een leuke bijbaan en ben je leergierig? Lees dan snel verder.



Voor welk bedrijf werk je?
Jij komt te werken voor zorgverzekeraar VGZ in Leeuwarden, een locatie die zeer goed te bereiken is met het openbaar vervoer. Zorgverzekeraar VGZ zoekt medewerkers die graag hard willen werken en een servicegerichte instelling hebben. Ook is het van belang dat jij snel kunt schakelen tussen verschillende systemen. Om je hier goed op voor te bereiden zal jij een drie weken durende fulltime training krijgen waarbij alles wat jij moet weten wordt uitgelegd.

Wat bieden wij?

Voor deze parttime bijbaan inbound zorg bieden wij het volgende:

  • Het bruto uurloon bedraagt € 8,87 per uur (vanaf 23 jaar en ouder);
  • Voor jonger dan 23 jaar gelden diverse jeugdschalen;
  • Naast het salaris heb je recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis;
  • Flexibele openingstijden waarbinnen je kunt werken;
  • Een informele werksfeer bij een professionele organisatie;
  • De mogelijkheid om je Wft-Zorg diploma te behalen;
  • Wanneer je al in het bezit bent van een Wft-Zorg diploma bieden wij een leuke bonus!


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Je bent op maandag en vrijdag beschikbaar;
  • Je bent 20-28 uur of 24-32 uur beschikbaar;
  • Je bent twee avonden per week en twee zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Je bent drie weken beschikbaar voor een full-time training.

Daarnaast vragen wij het volgende:

  • Minimaal MBO4/HBO werk- en denkniveau;
  • Een servicegerichte houding;
  • Een professionele houding;
  • Minimaal een jaar klantcontact ervaring;
  • Je bent bereid om een Wft-Zorg certificaat te halen mocht je deze nog niet in je bezit hebben;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Communicatieve vaardigheden.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
8911 AD Leeuwarden