Bijbaan Klantcontact Zorgverzekeraar Breda

FINTREX -  Breda
30+ dagen geleden   |   120x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij opzoek naar een leuke bijbaan in het klantcontact bij een zorgverzekeraar in Breda? Lees dan snel verder! Voor degene die al in het bezit zijn van een Wft-Zorg certificaat geldt een goede BONUS van €200,-!

Als klantenservice medewerker bij VGZ in Breda ben je verantwoordelijk voor het behandelen van inkomende calls van klanten. Deze zullen voornamelijk gaan over vragen over polissen, betalingen, facturen en het overstappen van verzekering. In ieder klantgesprek wordt een servicegerichte, professionele houding gevraagd, waarbij jij vragen beantwoord met betrekking tot zorg. De klanttevredenheid staat bij deze organisatie centraal en van jou wordt verwacht dat je hieraan bijdraagt. Ben jij flexibel inzetbaar, opzoek naar een leuke bijbaan en ben je leergierig? Lees dan snel verder.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor de bekende verzekeraar VGZ in Breda. Het sfeer op het klantcontact center van deze organisatie is informeel, maar wel wordt een professionele houding naar de klanten toe gevraagd. Je start in een enthousiast team van nieuwe collega's die allemaal hun best doen om de klanten tevreden te stellen.



Wat bieden wij?

Voor deze functie bieden wij het volgende:

  • De mogelijkheid om een door ons betaald Wft-Diploma te behalen;
  • Ben je al in het bezit van een Wft-Zorg diploma, dan krijg je een fikse bonus* van €200,-;
  • Een leuke baan waarbij je flexibel kunt werken;
  • Een marktconform salaris;
  • Naast het salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis;
  • Goede coaching en begeleiding voor en tijdens je loopbaan;
  • Een baan bij een professionele organisatie.

* Deze bonus is van toepassing als jij de training volledig doorloopt en jij succesvol je eerste werkdag voltooid!



Wat vragen wij?

Wij vragen het volgende van jou:

Beschikbaarheid:

  • Je bent op maandag en vrijdag beschikbaar;
  • Je bent 20-28 uur of 24-32 uur beschikbaar;
  • Je bent twee avonden per week en twee zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Je bent drie weken beschikbaar voor een full-time training.

Overige eisen:

  • Minimaal MBO4/HBO werk- en denkniveau;
  • Een servicegerichte houding;
  • Een professionele houding;
  • Minimaal een jaar klantcontact ervaring;
  • Je bent bereid om een Wft-Zorg certificaat te halen mocht je deze nog niet in je bezit hebben;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Communicatieve vaardigheden.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
4811AL Breda