Medewerker klantenservice

Zorg en Welzijn plein -  Den Haag
30+ dagen geleden   |   105x bekeken

Functie omschrijving


JIJ beantwoordt in deze uitdagende functie de binnenkomende vragen van potentiële klanten, doorverwijzers en collega's uit de zorg. Je weet als geen ander welke producten en diensten WZH biedt en weet dit op een enthousiaste manier over te brengen. Je koppelt de klantvraag aan de juiste klantbemiddelaar. Je coördineert de aanmeldingen vanuit ziekenhuizen en huisartsen. Je signaleert ontwikkelingen in de klantvraag en doet suggesties voor het aanbod van WZH. Voor je collega's uit de zorg verzorg je de herindicatie voor bestaande klanten.
Bedrijf: WoonZorgcentra Haaglanden


WIJ vragen van jou een diploma Verpleegkunde niveau 4 of 5 met werkervaring als (coördinerend) verpleegkundige in het ziekenhuis. Je hebt een commerciële instelling. Daarnaast ben je bekend met het aanvragen van indicaties en ben je op de hoogte van de klantprofielen binnen de ouderenzorg.