Inbound medewerker Zorg Verzekeraar regio Veenendaal

FINTREX -  Regio Veenendaal
30+ dagen geleden   |   142x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jij gaat aan de slag op de klantenservice afdeling van Centraal Beheer Achmea. Dagelijks sta jij klanten te woord die vragen hebben over verzekringen, polissen en schadeclaims. Van adres wijzigen tot het indienen van een claim, al deze vragen komen bij jou binnen.Met een persoonlijke benadering sta jij iedere klant netjes en vriendelijk te woord en verleen jij de beste service.

Doorvragen en emphatie tonen zijn jouw tweede natuur. Jij denkt mee met de klant en zorgt voor de beste oplossing. Daarnaast zorg jij ervoor dat iedere klant bij Achmea optimaal verzekerd is!



Voor welk bedrijf werk je?

Jij zult gaan werken bij een bekende Verzekeraar.  Met de slogan 'Even Apeldoorn bellen' is deze verzekeringsmaatschappij zeer bekend geworden binnen Nederland. Van zorgverzekering tot aansprakelijkheid heeft deze organisatie het allemaal.

Jij gaat werken op het hoofdkantoor van dit verzekeringsmerk in Apeldoorn. Je werkt in een hecht en gezellig team waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en groei.



Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze functie het volgende:

  • De mogelijkheid om je Wft-basis en Wft-schade via FINTRES te behalen;
  • Een salaris tussen de 11,56 en 12,43 per uur;
  • Flexibele werktijden;
  • Goede coaching en begeleiding zodat jij elke klant goed kan helpen;
  • Een reiskosten vergoeding;
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantieuren opbouw.


Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • MBO4 werk- en denkniveau (diploma is een pré);
  • Ervaring in de klantcontact;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent beschikbaar voor 20-32, 24-36 of 30-36 uur;
  • Je bent 2 avonden per week beschikbaar;
  • Je bent bereid om op de zaterdagen te werken.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
Regio Veenendaal