Customer contact medewerker Zorgverzekeringen in omgeving Ede

FINTREX -  Ede
30+ dagen geleden   |   103x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Op de customer care afdeling van deze grote zorgverzekeraar staat het belang van de klant centraal. In een informele sfeer is het jouw taak om, met je team, de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je gaat al de klantvragen omtrent hun zorgverzekeringen beantwoorden. Ter voorbereiding en om je kennis op het juiste niveau te krijgen, wordt er een Wft Zorg diploma gevraagd. Deze kan je, mocht je hem nog niet behaald hebben, via FINTREX halen. Verder krijg je een 11-daagse full time training bij aanvang van de functie, waar je alles leert over je werkzaamheden en de systemen waar je mee gaat werken.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken op het contact center van één van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Deze is gevestigd in Ede. Deze opdrachtgever wil iedereen in Nederland toegang verschaffen tot goede zorg voor een betaalbare premie. Klanttevredenheid staat centraal, wat jouw functie nog belangrijker maakt. Jij staat namelijk direct in contact met de klant en hierdoor het gezicht van de organisatie. 



Wat bieden wij?
  • Een bruto salaris van € 12,42 per uur;
  • Volledige reiskostenvergoeding bij gebruik van het OV en aan de hand van een staffel bij gebruik van EV;
  • 10% Vakantiedaguren en 8% vakantiegeld;
  • Doorgroeimogelijkheden en mogelijkheden om je via Achmea te ontwikkelen.


Wat vragen wij?
  • Beschikbaarheid tussen de 24 en 36 uur per week, waarbij je kan kiezen tussen 24, 28, 32 of 36 uur;
  • Beschikbaarheid voor een 11-daagse fulltime training;
  • Je bent in het bezit van tenminste een afgerond MBO4 diploma;
  • Je hecht veel waarde aan het belang van de klant;
  • Je bent in het bezit van een Wft Zorg diploma of bent bereid om deze via FINTREX te behalen;
  • Je hebt ervaring met klantcontact en affiniteit met de financiële sector;
  • Je kan maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 18:00 uur werken.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jaleesa Wilson
Ede

Aanbevolen vacatures

Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
3 dagen geleden
Sociaal Juridisch Medewerker (32-36 uur)
Utrecht   Tccc | berkvacatures
3 dagen geleden
Consultant Zorg Vastgoed Arnhem
Arnhem   Kracht Recruitment
5 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures