Telefonische medewerker Energie in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   115x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Jij bent als Klantadviseur verantwoordelijk voor het benaderen en het beantwoorden van de vragen van bestaande klanten. Jij belt deze klanten op om te peilen hoe het huidige abonnement bevalt en om een verlenging van het abonnement aan te bieden. Ook kunnen deze klanten jou vragen stellen over hun huidige abonnement. De vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over overstappen, meterstanden, zonnepanelen en het maandelijkse termijnbedrag. Je gaat elke dag jouw kennis inzetten om de klanten van persoonlijk advies te voorzien. Naast het service aspect heeft deze functie ook een commercieel tintje.

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij de grootste onafhankelijke energieleverancier van Nederland. Het uitdagen en scherp houden van traditionele markten en marktpartijen is de missie van dit bedrijf. Ook maakt het bedrijf zich sterk voor een verstandige overgang naar duurzame energielevering, namelijk inzetten op duurzaamheid, maar op een manier dat de energierekening wel betaalbaar blijft. Daarnaast kom je te werken in een gemotiveerd team waar een gezellige en informele sfeer heerst.



Wat bieden wij?
  • Je ontvang een basissalaris van € 9,- bruto per uur; 
  • Naast het basissalaris zijn er diverse bonusmogelijkheden;
  • Je krijgt een betaalde fulltime training van 2 weken;
  • Je krijgt goede coaching en begeleiding;
  • Je komt te werken in een gemotiveerd team;
  • Je krijgt ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid;'
  • Je gaat deel uitmaken van een jong en groeiend bedrijf;
  • Je neemt deel aan organisatie brede projecten.


Wat vragen wij?
  • Je bent minimaal 16 tot 24 en/of 24 tot 32  beschikbaar per week om te werken;
  • Je bent 2 avonden per week en HBO/WO diploma;
  • Je bent zeer klantgericht;
  • Je bent commercieel ingesteld;
  • Je bent communicatief zeer vaardig;
  • Je hebt een goed inlevingsvermogen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
3012CA Rotterdam