Klantcontact medewerker bij Energiebedrijf in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   79x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij commercieel ingesteld en wil je werken bij een jong, innovatief bedrijf in centrum Rotterdam?

Als Klantcontact medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten van een van de grootste energieleveranciers van Nederland. Jij benadert de bestaande klanten die al enige tijd één of meerdere producten afnemen van de organisatie. Tijdens het gesprek met de klant probeer jij te achterhalen of de klant tevreden is over het huidige contract en of zij dit contract willen verlengen of aanpassen. Jij bent commercieel ingesteld en pakt elke mogelijkheid aan de klant een passend aanbod te doen en de verkoop te bevorderen.



Voor welk bedrijf werk je?

Deze organisatie is de grootste onafhankelijke en snelst groeiende energieleverancier binnen de Nederlandse markt. De afdeling Klantbehoud is een belangrijke pijler binnen de organisatie. Als Klantcontact medewerker op deze afdeling ontvang jij via de klanten veel waardevolle informatie over waar de verbeterpunten ten opzichte van de dienstverlening liggen. Je komt in een dynamische organisatie te werken waar jij jezelf kunt ontwikkelen tot professioneel klantadviseur.



Wat bieden wij?
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Goed werkgeverschap op het moment van starten;
  • Goede begeleiding tijdens jouw werk bij deze opdrachtgever;
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 uur en 20.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 uur en 16.00 uur;
  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid;
  • Een fulltime introductietraining van 1 week.


Wat vragen wij?
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om 16 tot 24 uur of  24 tot 32 uur per week te werken;
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 avonden of 1 avond en 1 zaterdag per week beschikbaar om te werken;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om een fulltime training van 1 week te volgen; 
  • Je hebt minimaal 1 jaar recente klantcontact ervaring opgedaan;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve en luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je beschikt over commerciële skills;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
3012CA Rotterdam

Aanbevolen vacatures

Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
3 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
4 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
4 dagen geleden
Opzichter (Toezichthouder Wonen medior)
Rijswijk   Rijswijk Wonen
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures