Werken bij Aegon als Schadeadviseur

FINTREX -  Leeuwarden

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Schadeadviseur ben jij het eerste aanspreek punt van (potentiële) klanten en is elke dag een nieuwe uitdaging. Jij begint jouw dag met een teamoverleg waarbij jij samen met je collega's bespreekt wat de planning is. Na de dagstart ga je enthousiast aan de slag en pak je een verscheidenheid aan klantvragen op. De volgende vragen kan jij gedurende de dag tegenkomen:

  • Is mijn inboedel verzekerd bij diefstal buiten mijn woonhuis?;
  • Door de harde storm heeft mijn woning schade opgelopen. Ben ik verzekerd bij schade door blikseminslag, kortsluiting of stroomuitval?; 
  • Is een stage of een studiereis ook verzekerd met de auto- en/of aansprakelijkheidsverzekering?

Jij staat de klant op een duidelijke en klantvriendelijke manier te woord en zorgt dat het klantdossier correct afgehandeld wordt en up-to-date is. Jij sluit de werkdag tevreden af als jij klanten verder hebt kunnen helpen en een adviesgesprek hebt kunnen inplannen.



Voor welk bedrijf werk je?

Aegon voelt zich verantwoordelijk voor financiële bewustwording van mensen. Zij helpen wereldwijd klanten met oplossingen op het gebied van pensioenen, verzekeringen en vermogensbeheer. Daarbij staat klanttevredenheid bovenaan en kunnen klanten via verschillende kanalen met hun vragen bij het KCC terecht.



Wat bieden wij?

Ga jij aan de slag als onze nieuwe collega, dan kan jij het volgende verwachten:

  • Een startsalaris van €12,00 per uur (exclusief 8%vakantiegeld en 10% vakantiedaguren);
  • Een baan voor langere tijd met ontwikkelingsmogelijkheden naar meerdere bedrijfsonderdelen;
  • Een door FINTREX betaalde opleiding Wft-Basis en Wft Schade;
  • Een enthousiast en jong team waar de klant centraal staat.


Wat vragen wij?

Kan jij de volgende punten met 'Ja' beantwoorden? Dan ben jij dé Schadeadviseur die wij zoeken!

  • Je kunt een diploma overleggen op minimaal MBO4 niveau;
  • Je hebt ervaring in een klantcontactfunctie, ervaring in een callcenter is een pré;
  • Je hebt een aantoonbare affiniteit of ervaring met de financiële sector.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Savannah Starke
8911AD Leeuwarden