Klantenservice medewerker Zo...

FINTREX -  Leusden

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Binnen deze functie zul je klantvragen gaan beantwoorden omtrent zorgverzekeringen. Om dit zo goed mogelijk te doen krijg je een betaalde training van 11 dagen en de mogelijkheid om je Wft Zorg te behalen. Met deze kennis zul jij in staat zijn om alle vragen te beantwoorden en jezelf verder te ontwikkelen binnen dit vakgebied. Je kunt diverse vragen verwachten en geen gesprek zal hetzelfde zijn!



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij het Zilveren Kruis, een onderdeel van Achmea. Achmea is een van de grootste verzekeraars van Nederland met ruim 3,5 miljoen klanten. Jij komt op de klantcontactafdeling in Leusden te werken. Het team waar je in komt te werken is gemotiveerd en betrokken. Je hebt ook diverse mogelijkheden om je te ontwikkelen. Binnen het team staat de klanttevredenheid centraal en vindt men het belangrijk dat de klant goed geholpen wordt.



Wat bieden wij?
  • Wij bieden een salaris van € 12,42 bruto per uur, daarnaast ontvang je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen;
  • Je reiskosten met het OV worden volledig vergoed en als je gebruik maakt van eigen vervoer, ontvang je een kilometervergoeding aan de hand van een staffel;
  • Je hebt diverse doorgroeimogelijkheden en Achmea geeft ook ruimte voor opleidingen;
  • Je kan kosteloos je Wft Zorg diploma behalen, als je deze nog niet in bezit hebt.


Wat vragen wij?
  • Beschikbaarheid tussen 24 en 36 uur. Hierbij heb je de keuze tussen 24, 28, 32 of 36 uur per week werken;
  • De openingstijden zijn maandag t/m vrijdag van 08:00 uur - 18:00 uur;
  • Je bent reeds in bezit van je Wft Zorg diploma of je bent bereid om deze kosteloos via FINTREX te behalen;
  • Je bent beschikbaar voor een 11 daagse full time training;
  • Je hebt tenminste een afgerond MBO4 diploma;
  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jaleesa Wilson
Leusden