Financieel Klantadviseur Rabobank Eindhoven

FINTREX -  Eindhoven
30+ dagen geleden   |   136x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

In deze uitdagende functie als Financieel Klantadviseur bij de Rabobank in Eindhoven word je onderdeel van een klantcontact team dat verantwoordelijk is voor het behandelen van vragen van zakelijke klanten. Je kunt hierbij denken aan MKB-bedrijven, maar ook aan eenmanszaken. De vragen zullen dan ook gaan over diverse zakelijke diensten. Een voorbeeld hiervan is een zakelijke klant die graag meer wilt weten over het pensioenfonds. De klant geeft aan dat hij voor zijn medewerkers goede arbeidsvoorwaarden wilt stellen en het pensioen daar één van is. Jij hebt een groot inlevingsvermogen en vraagt goed door, zodat je snel te weten komt waar de wens van de klant ligt.

Daarnaast zul jij door de goede en intensieve traingen voor de start een goede financiële basiskennis hebben om de klant een passend advies te kunnen doen. Mocht er toch een vraag komen waar je hebt antwoord niet voor paraat hebt, dan kan je altijd contact zoeken met de lokale Rabobank om de klant van de juiste informatie te kunnen voorzien.



Voor welk bedrijf werk je?

Bij het klantcontactcenter van de Rabobank in Eindhoven werken mensen met passie voor klantcontact en kunnen daardoor een spraakmakende service verlenen. De (toekomstige) collega's staan positief in het leven, hebben een proactieve houding, grijpen zelf gecreërde kansen, nemen hun verantwoordelijkheid en hebben het lef om te reageren op verkoopsignalen. De werksfeer wordt omschreven als informeel, collegiaal en multicultureel. Verder voeren integriteit, professionaliteit en verantwoordelijkheid de boventoon.



Wat bieden wij?
  • Een goede en informele werksfeer binnen een gerenommeerd bedrijf;
  • Goede opleidings- en doorgroeimogelijkheden waaronder het behalen van je Wft diploma;
  • Een goede en intensieve fulltime training van 5 weken;
  • Flexibele werktijden op maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 22.00 uur en op zaterdag en zondag tussen 09.00 uur en 17.00 uur;
  • Startsalaris van € 11,07 bruto per uur (dit kan stijgen door pesoonlijke ontwikkeling of het behalen van modules/opleidingen);
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Reiskosten met het openbaar vervoer worden volledig vergoed;
  • Reiskosten met eigen vervoer worden tegemoet gekomen en worden berekend aan het aantal KM woon-werk verkeer en aantal gewerkte dagen.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Je hebt geen vakantie gepland staan tot 6 weken na de fulltime training;
  • Je bent beschikbaar om 2 avonden per week (waarvan 1 vrijdagavond per maand) en 2 zaterdagen per maand te werken;
  • Je bent beschikbaar om te werken in de urencategorie 28-32 uur of 32-36 uur per week.

Competenties:

  • Je hebt minimaal een MBO4 of HBO opleinding afgerond;
  • Ervaring in het klantcontact is een pré;
  • Affiniteit met de financiële dienstverlening;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent een teamplayer;
  • Je toont initiatief en bent flexibel;
  • Je bent resultaat-, klant- en kwaliteitsgericht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
5600AH Eindhoven