Werken bij Achmea in Leusden

FINTREX -  Leusden
30+ dagen geleden   |   119x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Met ruim 10 miljoen klanten en 14.000 medewerkers is Achmea de grootste verzekeraar van Nederland. Op de afdeling Klantcontact in Leusden zetten de medewerkers zich dagelijks vol energie in om de nieuwe en bestaande klanten van Achmea te informeren en adviseren. Klanttevredenheid is hier het sleutelwoord. Daarnaast wordt er ook veel aandacht besteed aan de begeleiding en zelfontwikkeling van de medewerkers.

Voor welk bedrijf werk je?

Als Klant Interactie Medewerker ben je het visitekaartje van de organisatie. Klanten kunnen bij jou terecht met vragen over zorgverzekeringspakketten, zorgverleners, polisvoorwaarden, vergoedingen en betalingen. Met jouw communicatieve vaardigheden en analytisch vermogen breng jij snel de behoefte van de klant in beeld. Je geeft de klant duidelijke informatie en advies, zowel telefonisch als via de chat.



Wat bieden wij?
  • Goede begeleiding van Achmea op de werkvloer; 
  • De kans om het Wft Zorg diploma te behalen via FINTREX;
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
  • Een salaris van € 12,42 bruto per uur, met 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Een reiskostenvergoeding van 100% bij OV en middels een staffel bij eigen vervoer.


Wat vragen wij?

Je hebt affiniteit met de zorg- en/of verzekeringssector en op zoek naar een uitdaging. Daarnaast ben je iemand met MBO+/HBO werk- en denkniveau; iemand die makkelijk verbanden legt en gemakkelijk schakelt. Jouw kennis van de Nederlandse taal is sterk, zowel in woord als geschrift. Ervaring in een callcenter omgeving is een pré.

Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar. Je hebt het Wft Zorg diploma reeds op zak of bent bereid deze te behalen.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jaleesa Wilson
Leusden