Financiële functie bij de Rabobank in Gouda

FINTREX -  Gouda
30+ dagen geleden   |   111x bekeken

Functie omschrijving


  • Het startsalaris bedraagt € 11,07 bruto per uur;
  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Goede opleidingsmogelijkheden;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden;
  • Reiskostenvergoeding.

  • Je beschikt over een afgeronde MBO4 opleiding of je bent HBO studerend en in het bezit van je propedeuse;
  • Je hebt minimaal 1 jaar recente werkervaring opgedaan met klantcontact (denk hierbij aan horeca/receptioniste ervaring of face-to-face klantcontact);
  • Je hebt affiniteit met de verzekeringsbranche;
  • Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je beschikt over een empatisch vermogen, daadkracht, lef en zelfredzaamheid.
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om te werken binnen één van de volgende urencategorieën: 20 - 24 uur, 22 - 26, 24-28 uur of 28 - 32 uur;
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 avonden per week beschikbaar tussen 16.00 uur en 22.00 uur, waarvan 1 keer per maand de vrijdagavond;
  • Voor deze functie ben je minimaal 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om 4 weken een fulltime training te volgen (36 uur);
  • Daarna volg je 2 weken fulltime training on the job.

Je gaat namelijk aan de slag als Klantadviseur bij de Rabobank. Je zutl voornamelijk particuliere klanten telefonisch te woord staan. Zij stellen jou vragen over de verschillende producten en diensten van de Rabobank. Je kunt hierbij denken aan vragen over bancaire producten en diverse verzekeringen. Nadat je meer ervaring hebt opgedaan via de telefoon, zul je op een gegeven moment ook klanten te woord staan via de chat en e-mail. Klanten van de Rabobank verwachten de beste service en deze kan jij hen bieden! Je vraagt goed door zodat je tot de kern van de vraag komt, je let goed op de situatie van de klant en zorgt er uiteindelijk voor dat de klant tevreden ophangt. Ook zorg jij ervoor dat de klant de producten heeft van de Rabobank die het beste bij zijn of haar situatie past. Zie je kansen voor de klant? Dan doe jij een passend aanbod.

Werken bij de Rabobank betekent dat je aan de slag gaat binnen een organisatie die het belangrijk vind dat jij jezelf kunt ontwikkelen. De Rabobank kijkt samen met jou naar de toekomst zodat jij jouw amities kunt waarmaken. Voor jouw start zul jij (indien je deze nog niet in je bezit hebt) jouw Wft Basis halen. Deze kun je kosteloos via FINTREX halen! Hierna zul je een fulltime training krijgen, zo ben jij helemaal klaar om de klanten van de Rabobank te adviseren.

Werkcultuur bij de Rabobank:
Werknemers omschrijven de cultuur als informeel, collegiaal en multicultureel. Integriteit, professionaliteit en verantwoordelijkheid voeren de boventoon.


Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jeamenne de Boer
2803PK Gouda

Aanbevolen vacatures