Werken op de klantenservice van Eneco in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   131x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
In deze veelzijdige klantenservice functie sta je niet alleen consumenten te woord maar bied je ook hulp bij vragen van (klein)zakelijke afnemers. Deze functie bij Eneco in Leeuwarden vraagt dan ook om een professionele houding en een hoge mate van servicegerichtheid. Je behandelt inkomende calls over bijvoorbeeld betalingen en facturen. Ben jij servicegericht, professioneel en weet je ook eventuele verkoopkansen te benutten? Dan is deze functie echt iets voor jou!

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag op de customer care afdeling van de grote Nederlandse energiemaatschappij Eneco in Leeuwarden. De afdeling waarop je gaat werken is vlakbij het Centraal Station en dus makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. De afdeling kenmerkt zich door haar informele werksfeer waarbij ruime wordt geboden voor zelfontwikkeling. Het team van collega's waarin je komt te werken is erg divers, informeel en gezellig.



Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze functie het volgende:

  • Het salaris bedraagt € 8,82 bruto per uur (vanaf 23 jaar en ouder);
  • Als je jonger bent dan 23 jaar gelden voor jou diverse jeugdschalen;
  • Naast het salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis;
  • Een leuke, veelzijdige functie bij een professionele organisatie;
  • Goede begeleiding en coaching.


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende van jou:

  • Je hebt minimaal MBO3 werk- en denkniveau;
  • Je hebt eerder ervaring opgedaan met klantcontact;
  • Je bent beschikbaar tussen de 16 uur en 36 uur per week;
  • Je bent beschikbaar om één keer in de twee weken op zaterdag te werken;
  • Je bent servicegericht ingesteld maar weet verkoopkansen te benutten;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent communicatief vaardig en beschikt over empathie.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
8911AD Leeuwarden