Commercieel Klantcontact Specialist bij KPN

FINTREX -  Ede

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Helpdeskmedewerker voor KPN in Ede zal jij een ontzettend diverse functie hebben. Jij zal je namelijk niet alleen bezighouden met algemene klantenservice vragen, maar ook met vragen die van technische aard zijn. Daarnaast heb jij ook de bevoegdheid om de klant één van de vele producten van KPN aan te bieden. Middels jouw inzicht en gesprekstechnieken weet jij namelijk precies wat de klant nodig heeft en waar hij van profiteert. Geen enkel gesprek zal zo hetzelfde zijn!



Voor welk bedrijf werk je?

In één keer goed!

In de meeste gevallen maakt KPN de markt en zetten zij de trends. Geen mens kan nog zonder telefonie, internet, televisie of ICT. En met meer dan 40 miljoen klanten hebben de activiteiten van KPN natuurlijk een enorme impact. Wat zij ook doen, zij zorgen ervoor dat het in één keer goed is.

Kan jij je vinden in deze mentaliteit? Lees dan snel verder en reageer op deze vacature.



Wat bieden wij?

Naast de unieke kans om jezelf te ontwikkelen bieden wij het volgende: 

  • Een marktconform salaris;
  • Een volledig betaalde training van 6 weken;
  • Reiskosten vergoeding vanaf 10km;
  • Een gezellige werksfeer.


Wat vragen wij?

Voor deze vacature vragen wij van jou het volgende:

  • Minimaal een Mbo-opleiding;
  • Sterke communicatieve vaardigheden;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Minimaal 6 maanden ervaring in (telefonisch) klantcontact.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
Ede