Parttime Bijbaan (telefoon, mail, chat) bij Nederlandse Loterij

FINTREX -  Rijswijk
30+ dagen geleden   |   158x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als klantcontact medewerker bij de Lotto ga jij aan de slag om vragen van meespelende klanten te beantwoorden via: telefoon, mail en chat/social media. Met jouw klantvriendelijkheid en creativiteit sta jij klanten op een vriendelijke manier te woord en beantwoord je al hun vragen. De vragen die jij als klantcontact medewerker krijgt lopen zeer uiteen.

Een aantal voorbeelden zijn:

  • Ik wil graag mijn adresgegevens wijzigen, kun jij mij daarbij helpen?
  • Ik speelde mee met de eurojackot heb ik misschien iets gewonnen?
  • Ik heb iets gewonnen, hoe kan ik het uit laten keren?


Voor welk bedrijf werk je?

De Lotto is één van de bekendste loterijen en het hoofdkantoor is gevestigd in Rijswijk! JIj komt te werken op de klantenservice afdeling waar een gemotiveerd en vriendelijk team dagelijks zijn best doet om de klanten zo goed mogelijk te woord te staan. De lotto is een overkoepelende organisatie die beschikt over verschillende kansspelen zoals Lotto, Lucky Day, Toto en eurojackpot en krasloten. Wie meespeelt met de Lotto steunt indirect ook verschillende goede doelen en de Nederlandse Sport!



Wat bieden wij?

Wij bieden jou de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • De mogelijkheid om parttim en fulltime aan de slag te gaan;
  • Een salaris van €15,63 per uur;
  • Opbouw van vakantiedagen en vakantiedaguren;
  • Een prettige en informele werkomgeving;
  • Een leerzame training van twee weken;


Wat vragen wij?

Vacature eisen:

  • Jij hebt uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Jij beschikt over minimaal een MBO4 diploma;
  • Jij bent beschikbaar om een fulltime training van twee weken te volgen;
  • Jij hebt minimaal 1 jaar telefonisch klantcontact ervaring;
  • Jij hebt geen vakantieplannen in juli of september.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jill van den Bos
Rijswijk

Aanbevolen vacatures

Een uitdagende baan als Tendermanager
Rotterdam   Young Capital
5 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
6 dagen geleden
Sales recruiter Nuon Sales Force
Weesp   Nuon Sales Force
15 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures