Aan de slag op de Helpdesk van KPN in Ede

FINTREX -  Ede
30+ dagen geleden   |   119x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Helpdeskmedewerker voor KPN in Ede ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over telefonie, TV of internet van KPN. Doordat jij je zal bezighouden met algemene klantenservice vragen van klanten én technische vragen van klanten, zal geen gesprek voor jou hetzelfde zijn. Het is hierdoor natuurlijk wel van belang dat jij snel kan schakelen tussen de verschillende systemen, zodat jij de klanten zo goed mogelijk van hulp kan voorzien.



Voor welk bedrijf werk je?

Je zal op een groot klantcontactcentrum komen te werken dat het klantcontact van verschillende bedrijven verzorgd. KPN is één van die bedrijven. Doordat zij al jaren dit klantcontact verzorgen, zijn zij echte experts geworden in de branche.



Wat bieden wij?

Wij bieden het volgende:

  • Een functie voor 24-34 uur of 28-38 uur;
  • Een marktconform salaris;
  • Een volledig betaalde training van 6 weken;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10km;
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen.


Wat vragen wij?

Wij vragen het volgende:

  • Je bent in staat om een VOG aan te vragen;
  • Beschikbaarheid in de avonden (2 keer per week) en de zaterdag (2 keer per maand);
  • Minimaal 6 maanden klantcontact ervaring;
  • Commercieel inzicht;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
Ede