Klantenservice medewerker (16-40 uur) bij Ziggo in Ede

FINTREX -  Ede

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij servicegericht? Doe jij niets liever dan mensen helpen? Ben jij handig met televisie, internet of telefonie? Heb jij even geluk!

Wij zijn namelijk op zoek naar nieuwe, enthousiaste collega's die aan de slag willen gaan als Helpdeskmedewerker in Ede voor Ziggo! Als Helpdeskmedewerker zal jij telefonische vragen van klanten beantwoorden. Deze vragen kunnen gaan over bijvoorbeeld facturaties of producten van Ziggo, maar kunnen ook van technische aard zijn. Hierdoor zal geen gesprek hetzelfde zijn!



Voor welk bedrijf werk je?

In dit bedrijf staat ontwikkeling centraal. Zij zullen er dus alles aan doen om het beste uit jou te halen. Je zal dan ook een volledig betaalde training van 6 weken krijgen, zodat jij de klanten zo goed mogelijk te woord kan staan.



Wat bieden wij?

Durf jij de uitdaging aan? Wij bieden jou het volgende:

  • Part- of fulltime mogelijkheden (16-40 uur);
  • Een marktconform salaris;
  • Een volledig betaalde training;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.


Wat vragen wij?

Voor deze vacature vragen wij het volgende:

  • Minimaal MBO niveau;
  • Beschikbaarheid in de avonden en weekenden (je zal niet ieder weekend werken);
  • Ruime flexibiliteit;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Commercieel inzicht;
  • Minimaal 6 maanden ervaring in klantcontact.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
6716AE Ede