Klantcontact afhandeling Fac...

FINTREX -  Leeuwarden

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij servicegericht en vind je het leuk om klanten te woord te staan? Lees dan verder!

Voor een grote opdrachtgever in Leeuwarden zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die vragen en klachten omtrent zorgnota's op een correcte wijze kunnen afhandelen. Klanten stellen vragen met betrekking tot betalingsregelingen, betalingen en incassokosten. De gesprekken kunnen erg uiteenlopend zijn, waarbij in sommige gevallen gevoelige kwesties worden besproken. Daarom is het in deze functie extra belangrijk dat jij servicegericht bent en empathie kunt tonen.



Voor welk bedrijf werk je?

De opdrachtgever waarbij jij aan de slag gaat is een bedrijf dat zich bezighoudt facturaties met betrekking tot de gezondheidszorg. Het team van collega's waarbij jij je gaat aansluiten staat bekend om haar gemotiveerde en ervaren medewerkers. Op de werkvloer hangt een informele en gezellige werksfeer waarbij iedereen zijn/haar uiterste best doet om de klant zo goed mogelijk te woord te staan.



Wat bieden wij?

Wanneer jij start in deze functie als klantenservice medewerker bieden wij het volgende:

  • Een uitdagende en leuke baan;
  • Een fulltime training van vijf werkdagen;
  • Een salaris van € 8,87 bruto per uur (vanaf 23 jaar);
  • Voor jonger dan 23 jaar gelden diverse jeugdschalen;
  • Naast je salaris heb je recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Ervaren collega's die gepassioneerd hun werk uitvoeren.


Wat vragen wij?
Voor deze functie zijn wij opzoek naar het volgende:
  • Je bent 20 tot 28 uur per week beschikbaar om ingezet te worden;
  • Je hebt drie maanden na je start geen vakanties gepland;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Naast dat je Nederlands spreekt spreek je ook de Engelse taal;
  • Je bent in staat om een VOG-verklaring aan te vragen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
8911AD Leeuwarden