Klantenservice medewerker bij Hunkemöller in Enschede

FINTREX -  Enschede
30+ dagen geleden   |   150x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wanneer jij start als Klantenservice medewerker, ga je aan de slag op het klantcontact center van een bekende Fashionketen. Het wordt jouw taak om vragen van klanten telefonisch en per e-mail beantwoorden. De vragen van klanten die je kunt verwachten zullen onder andere gaan over bestellingen, betalingen en de bezorging van producten. In deze functie voorzie jij de klant van de juiste informatie en verwerk je het klantgesprek in het systeem. In deze meertalige functie zul je met vragen te maken krijgen in het Nederlands, Engels, Duits, Deens of Spaans.



Voor welk bedrijf werk je?

De functie van klantenservice medewerker die jij gaat vervullen is bij het klantcontact center van een grote en bekende Nederlandse kledingketen. Het team van collega's waarin jij gaat werken is erg gemotiveerd en willen graag iedere klant op een professionele manier helpen. Servicegerichtheid en dienstbaarheid zijn belangrijke eigenschappen voor deze functie. Bij deze opdrachtgever staat de ontwikkeling en begeleiding van werknemers hoog in het vaandel.



Wat bieden wij?

Wanneer jij aan de slag gaat in deze functie bieden wij het volgende:

  • Een salaris van € 8,87 bruto per uur (vanaf 23 jaar);
  • Voor jonger dan 23 jaar gelden diverse jeugdschalen;
  • Naast je salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Reiskosten boven de 10 kilometer enkele reis worden vergoed;
  • Goede coaching en begeleiding;
  • Enthousiaste en gemotiveerde collega's.


Wat vragen wij?

Jij bent voor deze functie geschikt wanneer je voldoet aan de volgende eisen:

  • Je hebt minimaal MBO3 werk- en denkniveau;
  • Je bent tussen de 20 en 28 uur per week flexibel inzetbaar;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training van drie werkdagen te volgen;
  • Je hebt de eerste 8 weken na je start geen verlof gepland staan;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Naast de Nederlandse taal beheers je een andere taal (Engels, Duits, Deens of Spaans) in woord en geschrift;
  • Je kunt goed overweg met de PC en kunt schakelen tussen verschillende systemen;
  • Je beschikt over empathie en bent servicegericht;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
Enschede

Aanbevolen vacatures

Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
5 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
6 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
6 dagen geleden
Applicatie Engineer
SON   APS Personeelservices
6 dagen geleden
(Assistent) Expediteur
BREDA   Timing Uitzendteam
7 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures