Service Center medewerker Schade regio Leiden

FINTREX -  Leiden
30+ dagen geleden   |   137x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

In deze functie ga je aan de slag als klantadviseur. Dagelijks sta jij klanten te woord over hun verzekeringen. Je gaat aan de slag op de afdeling schade bij een grote verzekeringsmaatschappij. Klanten en instanties bellen jou met schadeclaims en vragen over hun verzekeringen.
Het is van groot belang dat jij op de juiste wijze de klant te woord staat en de achterliggende klantvraag kan beantwoorden. Je filtert de informatie die de klant geeft en komt samen tot een passende oplossing die past binnen de polis van de klant.

Binnen deze functie is het van belang dat je tot de kern van het probleem kan komen. Je weet welke vervolgstappen je moet nemen en bent in staat deze duidelijk met de klant te communiceren. Daarnaast ben je in staat een beoordeling te geven over de polisdekking. Naast de verwerking van de claims en vragen, zie jij ook mogelijkheden tot eventuele uitbreidingen van de verzekeringen van de klant.




Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor een toonaangevende verzekeringsmaatschappij in Nederland. Deze verzekeringsmaatschappij is een van de eerste maatschappijen die directe verkoop in verzekeringen introduceerde in Nederland. Deze verzekeringsmaatschappij onderscheidt zichzelf door het verkopen van diverse merken die zich richten op verschillende klanten. Diversiteit is dan ook erg belangrijk binnen deze organisatie.



Wat bieden wij?

Wanneer je gaat starten bij deze opdrachtgever, ga jij aan de slag via FINTREX Recruitment. Je werkt op uitzendbasis via de specialist op het gebied van uitzenden binnen de klantcontactbranche.

Arbeidsvoorwaarden:

  • Een uurloon van € 10,50 per uur (vanaf 21 jaar en ouder)(onder de 21 jaar is het minimumloon van toepassing.);
  • 8% vakantiegeld;
  • Reiskosten vergoeding conform CAO;
  • 10% vakantiedaguren.

Wat biedt de opdrachtgever:

  • Een goede werksfeer;
  • Interne trainingen en opleidingen;
  • Coaching en begeleiding.


Wat vragen wij?
  • Je bent 30 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt geen 9-5 mentaliteit en bent bereidt om in de avonduren en weekenden te werken;
  • Je hebt HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent servicegericht en klantvriendelijk;
  • Je bent administratief sterk en kan snel schakelen tussen diverse systemen;
  • Je denkt in kansen en mogelijkheden ;
  • Je bent oplossingsgericht;
  • Je bent in staat om veel informatie te filteren en te verwerken.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jaleesa Wilson
Leiden

Aanbevolen vacatures

Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
3 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures