Versterk jij het KCC team Pensioenen?

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   123x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Jij komt te werken op de pensioenafdeling van Nationale-Nederlanden. Hier ga jij alle vragen omtrent de pensioenen die bij Nationale-Nederlanden lopen, beantwoorden. Klanten zullen jou met diverse vragen bellen en jij gaat proberen deze zo goed mogelijk te beantwoorden. Om hier goed op voorbereid te zijn, zul je een uitgebreide training van Nationale-Nederlanden krijgen. Deze 6 weekse training zorgt ervoor dat jij alles weet over de producten en processen bij Nationale-Nederlanden. Naast deze fulltime training ga je ook een aantal Wft diploma's behalen, die ook in de rest van je carrière goed van pas zullen komen.

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor Nationale-Nederlanden. Nationale-Nederlanden is een van de grootste financiële dienstverleners van Nederland. Met ruim 5 miljoen particuliere en zakelijke klanten, is het klantcontact erg belangrijk. Het wordt jouw taak om dit klantcontact nog beter te laten verlopen. Het wordt jouw doel om de klant met een voldaan en goed geïnformeerd gevoel, de telefoon op te laten hangen. Voor Nationale-Nederlanden is de klanttevredenheid erg belangrijk. Vandaar dat je ook goed voorbereid aan de slag gaat!



Wat bieden wij?

Salaris:

  • Het salaris is vanaf € 11,18 bruto per uur (ongeacht leeftijd). Afhankelijk van de door jouw behaalde Wft diploma's bestaat er de mogelijkheid om in dit salaris te groeien);
  • Dit salaris is exclusief 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen.

Wft-Certificaten:

  • FINTREX bied jouw(kosteloos) de mogelijkheid om voor en tijdens start van deze functie een aantal Wft diploma's te behalen:
  • Voor start van de functie van dien je in het bezit te zijn van een Wft-Basis diploma;
  • Na de start van de training zul je op termijn ook je Wft-Vermogen en Wft-Pensioen gaan behalen.

Werktijden:

  • De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 17.30 uur.

Reiskostenvergoeding:

  • Reiskostenvergoeding bestaat uit een KM vergoeding die zowel geldt voor auto en OV. Reizen met OV wordt 100% vergoed. Hiervoor dienen reisbewijzen te worden aangeleverd. Eigen Vervoer wordt vergoed conform staffel.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Je bent beschikbaar in een van de volgende urencategorieën: 20-32 uur en 24-36 uur;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training van 03 weken te volgen;
  • In de 1e 3 maanden na start heb je geen vakantieplannen gepland staan.

Daarnaast vragen wij het volgende:

  • Je beschikt over minimaal een afgerond MBO4 diploma;
  • Je hebt aantoonbare ervaring opgedaan binnen het vakgebied van diverse verzekeringsproducten;
  • Je bent in het bezit van een Wft Basis, Wft-Vermogen en/of Wft-Pensioen of bent bereid om deze via FINTREX te halen;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring opgedaan binnen een contactcenter;
  • Je bent in staat om snel te schakelen tussen diverse systemen;
  • Je bent een echte teamplayer;
  • Je bent in staat om zelf initiatief te tonen voor eventuele verbeteringen;
  • Je hebt een professionele en resultaatgerichte instelling;
  • Je bent efficiënt, stressbestendig, flexibel en initiatiefrijk;
  • Je bent enthousiast en weet dit over te brengen aan de klant;
  • Je bent een communicatief sterk persoon;
  • De Nederlandse taal beheers je uiteraard in woord en geschrift;
  • Je hebt affiniteit met de financiële branche;
  • Je bent van nature iemand ontwikkeling en zelfontplooiing hoog in het vaandel heeft staan.

 














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jasmina Durak
Rotterdam