Klantcontact medewerker Schade (30-40 uur) in Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   1x bewaard als favoriet   |   237x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je zal aan de slag gaan als klantcontact medewerker bij een grote verzekeraar. Je werkt op de afdeling woonschade. Het beantwoorden van vragen omtrent de aanvragen, uitbetaling en goedkeuring van claims behoort tot jouw werkzaamheden.

Binnen deze functie is het belangrijk dat je naast de telefonische afhandeling, ook de administratieve handelingen nauwkeurig kan uitvoeren. Klanten bellen jou met hun vragen of schadeclaim. Binnen deze functie is het belangrijk dat je hoofd van bijzaken kan onderscheiden en de achterliggende klantvraag herkent en de klant hierin verder kan helpen. Je kijkt samen met de klant naar de juiste vervolgstappen die passen binnen hun polis en de richtlijnen van de opdrachtgever.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij één van de bekendste verzekeraars in Nederland. Deze verzekeringsmaatschappij heeft meerdere producten die zich richten op specifieke klantgroepen. Jij gaat aan de slag op de afdeling schade.



Wat bieden wij?
  • Een marktconform salaris;
  • Een leuke en afwisselende baan waar geen dag hetzelfde is;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Een goede werksfeer;
  • 8% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding.


Wat vragen wij?
  • Je bent 30 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent twee avonden per week  en één zaterdag per maand beschikbaar;
  • Je beschikt minimaal over een MBO4 diploma;
  • Je denkt in oplossingen;
  • Je werkt nauwkeurig;
  • Je bent  klantvriendelijk ;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je kan snel schakelen en bent administratief zeer sterk:
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
2719EN Zoetermeer

Aanbevolen vacatures