Klantcontact medewerker (vanaf 12 uur) Uitgeverij Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   191x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij op zoek naar een leuke parttime functie? Lees dan snel verder!

Als Klantenservice medewerker bij een uitgeverij zal jij vragen van studenten en scholieren gaan beantwoorden. Deze vragen kunnen gaan over nabestellingen, boekenlijsten en over het inleveren van boeken. Jij zult deze vragen zo goed mogelijk beantwoorden. Ook worden er vragen per mail gesteld. De zomerperiode is een drukke periode. Aan jou de taak om dit in goede banen te leiden.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor het klantcontactcenter van een bekende Nederlandse Uitgeverij in studie- en schoolboeken die gevestigd is in Leeuwarden. Deze organisatie levert jaarlijks aan bijna een miljoen scholieren en studenten digitale leermiddelen en studieboeken.. Het contactcenter is op zoek naar nieuwe contactcenter medewerkers voor het te woord staan van consumenten. Het contactcenter kenmerkt zich door een open informele werksfeer waarbij jouw ontwikkeling centraal staat!



Wat bieden wij?
  • Een salaris van € 8,87 bruto per uur;
  • Ben je jonger dan 23? Dan geldt de jeugdloonschaal voor jou;
  • Jij ontvangt ook 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen;
  • Je komt te werken in een gezellige informele werksfeer;
  • Reiskosten boven de 10 kilometer enkele reis wordt vergoed.


Wat vragen wij?
  • Je bent beschikbaar in een van de volgende urencategorieën: 12-28 uur, 12-32 uur of 12-36 uur;
  • Jij hebt minimaal een MBO3 werk- en denkniveau;
  • Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
  • Een eerdere werkervaring opgedaan binnen klantcontact;
  • Je bent in staat om snel te schakelen tussen meerdere systemen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
8911AD Leeuwarden