Klantenservice medewerker Kansspel in Rijswijk

FINTREX -  Rijswijk
30+ dagen geleden   |   205x bekeken   |   16x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jij komt te werken in de veelzijdige functie van Klantenservice medewerker bij De Lotto. Jij bent verantwoordeljk voor het beantwoorden van alle klantvragen op diverse kanalen. Denk hierbij aan telefonisch klantcontact, maar ook via de mail en chat. Het is jouw doel om de klanten uitleg te geven over de spelen en de klanten te stimuleren om extra producten aan te kopen. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling en doe jij verbetervoorstellen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je wordt onderdeel van het klantcontact team van De Lotto in Rijswijk. Deze kansspel organisatie verkoopt bekende merken, zoals Krasloten, Toto, Lucky Day en Eurojackpot. Ben jij maatschappelijk bewust en lever jij goede prestaties? Dan pas je bij de kernwaarden van De Lotto. De Lotto is op zoek naar nieuwe medewerkers die met trots hun functie uitoefenen.



Wat bieden wij?
  • Voor deze functie geldt een salaris van € 15,63 bruto per uur;
  • Daarnaast ontvang je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Jij kan een goede en leerzame training tegemoet zien;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden door middel van opleidingen;
  • Je komt te werken binnen een gemotiveerd team.


Wat vragen wij?
  • Voor deze functie ben je beschikbaar in een van de volgende urencategorieën: 16-24 uur, 20-30 uur of 30-40 uur per week;
  • Jij kunt een VOG aanvragen;
  • Jij werkt klantgericht en kan je empatisch opstellen;
  • Je beschikt minimaal over een MBO4 diploma;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jill van den Bos
2289DG Rijswijk