Klantenservice Hypotheken Verzekeraar Den Haag

FINTREX -  Den Haag

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Heb jij affiniteit en ervaring met Hypotheken? Dan is dit de functie voor jou!

Je komt te werken op de afdeling Hypotheken bij Nationale-Nederlanden in Den Haag. Nationale-Nederlanden ligt midden in Den Haag, naast het centraal station. Tijdens je werkzaamheden zul je vragen van klanten omtrent hun Hypotheken gaan beantwoorden. Hierbij kan je denken aan vragen als:

  • Wat is een hypotheek?
  • Wat is een onderpand?
  • Wat gaat mijn hypotheek maandelijks kosten?

Dit is een kleine greep uit de vragen die je kan verwachten tijdens je werkzaamheden.

Ben jij nog steeds enthousiast? Lees dan verder!



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor Nationale-Nederlanden. Nationale-Nederlanden is een van de grootste financiele dienstverleners van Nederland. Met meer dan 5 miljoen particuliere en zakelijke klanten, is het klantcontact erg belangrijk. Ze hebben klanttevredenheid erg hoog in het vaandel staan en jij gaat eraan bijdragen om dit naar een volgend niveau te brengen. Jij gaat zorgen voor een echte WOW-klantbeleving!



Wat bieden wij?

Salaris:

  • Een salaris van €11,18  bruto per uur;
  • Naast dit salaris bouw je 10% vakantiedagen op en ontvang je 8% vakantiegeld;
  • Volledige reiskostenvergoeding bij gebruik van het openbaar vervoer en vergoeding aan de hand van een staffel bij gebruik van eigen vervoer.

Daarnaast:

  • Je komt te werken in een team waar een informele sfeer hangt en waar collegialiteit centraal staat;
  • De mogelijkheid om zelf vorm en inhoud te geven aan je eigen ontwikkeling;
  • De mogelijkheid om samen te werken met professionele en ervaren collega's die een enorme drive hebben om het goede te doen.


Wat vragen wij?
  • Minimaal MBO4/HBO werk- en denkniveau;
  • Beschikbaarheid voor 24-32 uur per week. Je wordt afhankelijk van de drukte binnen deze urencategorie ingepland;
  • Beschikbaar om te werken binnen de openingstijden: maandag t/m vrijdag van 08:00 - 21:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur;
  • Enige hypotheekkennis en ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Je bent 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand beschikbaar;
  • Passie voor klantcontact.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jasmina Durak
2595AK Den Haag