Parttime klantadviseur bij de Rabobank in Deventer

FINTREX -  Deventer
30+ dagen geleden   |   171x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Woon je in de omgeving van Deventer en ben je op zoek naar een financiële functie waarbij jij jezelf echt kunt gaan ontwikkelen? Lees dan snel verder!

Als Parttime Klantadviseur bij de Rabobank in Deventer behandel je telefonisch vragen van (potentiële) klanten. Daarnaast verkoop jij ook financiële producten aan de klanten die jij aan de telefoon krijgt. Door de klant de juiste vragen te stellen zorg jij ervoor dat je tot de kern van de vraag komt en eventuele verkoopsignalen pak jij meteen op. Na jouw gesprekken verzorg jij ook de administratieve werkzaamheden. Je bewaakt en verbetert de kwaliteit van de dienstverlening door middel van het vervullen van een marktsignaalfunctie en het rapporteren van relevante marktinformatie.

Deze parttime functie is goed te combineren met een studie en/of gezin.



Voor welk bedrijf werk je?

Werken bij de Rabobank betekent werken aan je persoonlijke ontwikkeling. Voor jouw start behaal je jouw Wft Basis opleiding waardoor jij over alle basiskennis beschikt om de klanten van de Rabobank te helpen. Bij de Rabobank werken mensen die passie hebben voor het klantcontact, iedereen staat klaar voor de klant. Jouw collega's zijn positief ingestelde mensen, ze hebben een proactieve houding en grijpen alle kansen die zij krijgen met beide handen aan. Iedereen pakt zijn of haar verantwoordelijkheden. Werknemers omschrijven de cultuur als informeel, collegiaal en multicultureel. Integriteit, professionaliteit en verantwoordelijkheid voeren de boventoon.



Wat bieden wij?
  • Het startsalaris voor 23 jaar en ouder bedraagt € 11,07 bruto per uur;
  • Het startsalaris voor jonger dan 23 jaar bedraagt € 9,97 bruto per uur;
  • Een Wft Basis opleiding via FINTREX, indien je deze nog niet in je bezit hebt;
  • Goede begeleiding tijdens jouw werk bij deze opdrachtgever;
  • Goede opleidingsmogelijkheden;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Doorgroeimogelijkheden en kans op een vast dienstverband;
  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Er is sprake van een tegemoetkomende reiskostenvergoeding tot maximaal 40 km.


Wat vragen wij?
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om te werken in de urencategorie: 20 - 24 uur of 24-28 uur;
  • Voor deze functie kun jij je minimaal 2 jaar commiteren;
  • Minimaal een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Een geldig Wft Basis diploma, of je bent bereid deze binnen 3 weken via FINTREX te behalen;
  • Minimaal 1 jaar telefonische werkervaring op het gebied van verkoop en service in een callcenter;
  • Affiniteit met financiële dienstverlening;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift; Grote mate van sensitiviteit, luistert naar de klant en bezit empatisch vermogen;
  • Kan zich echt inleven in de klant (heeft passie voor klantcontact en wil van ieder klantcontact een succes maken);
  • Is betrokken, gedreven en enthousiast: Vindt het leuk en is trots om onderdeel uit te maken van een nieuw onderdeel binnen deze organisatie;
  • Is commercieel ingesteld en heeft flair;
  • Beschikt over de principes: integriteit, professionaliteit, verantwoordelijk en inlevingsvermogen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jaleesa Wilson
Deventer