Klantcontact medewerker Helpdesk Robomow in Enschede

FINTREX -  Enschede
30+ dagen geleden   |   185x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Heb jij het in je om de aspecten van een technisch product uit te leggen aan een klant? Lees dan snel verder! Jij gaat klanten ter woord staan die vragen hebben over de Robomow. Dit is een technisch hoogstandje in de grasmaaiers. Veel kennis van zowel software als hardware (apps en motoren) komen bij deze functie kijken.



Voor welk bedrijf werk je?

De organisatie waar je aan de slag gaat, verkoopt o.a. de Robomow. Je gaat aan de slag in de plaats Enschede. De Robomow is een wereldwijd bekend merk. Jouw collega's doen niets liever dan de technische aspecten van grasmaaier aan de klant uitleggen en hen de beste service geven. Hierdoor staat goede service verlenen staat hoog in het vaandel. Je zult goed begeleid worden zodat jij je kennis zo goed mogelijk met de klant kunt delen.



Wat bieden wij?
  • Het salaris bedraagt € 8,87 bruto per uur. Voor jonger dan 23 gelden de jeugdloonschalen;
  • Reiskosten worden voor 100% vergoed als je met het openbaar vervoer reist. Reis je met eigen vervoer? Dan worden je kosten vergoed aan de hand van een staffel;
  • Je ontvangt 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen;
  • Het coachen en begeleiden van nieuwe medewerkers wordt zeer serieus genomen;  
  • Flexibele werktijden.


Wat vragen wij?
  • Je hebt eerder werkervaring opgedaan in een klantcontactcenter;
  • Je bent tussen de 24 en 32 uur per week beschikbaar;
  • Je bent servicegericht ingesteld en jouw empatisch vermogen is goed onderlegd;
  • Je hebt minimaal een MBO3 werk- en denkniveau;
  • Je beheerst naast de Nederlandse taal de Duitse of Franse taal uitstekend;
  • Jij bent resultaatgericht en kan je werkzaamheden (na verloop van tijd) zelfstandig uitvoeren.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
Enschede