Klantcontact afhandeling Schade in Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   209x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Op deze afdeling komen vragen van de verzekerden binnen. Jij hebt de functie van Schadespecialist en gaat op een zeer klantgerichte wijze aan de slag met het afhandelen van klantvragen, -verzoeken en klachten die betrekking hebben op huidige polissen, voorwaarden en vergoedingen. In deze functie draait het volledig om de klant en zet jij de klant écht centraal. De Schade afdeling is recentelijk opgezet in Zoetermeer. In deze functie maak jij deel uit van een nieuwe en groeiende afdeling, waarbij jij samen met jouw collega's de verantwoordelijkheid hebt om de afdeling tot een succes te maken.



Voor welk bedrijf werk je?

In deze functie ga jij aan de slag bij een organisatie die gespecialiseerd is in financieel klantcontact. Voor diverse verzekeringsmerken wordt hier telefonisch- en mailcontact onderhouden met verzekerden. De organisatie laat zich kenmerken door een informele werksfeer, diverse opleidingsmogelijkheden en gedreven medewerkers. De locatie is goed bereikbaar zowel met eigen vervoer als met openbaar vervoer.



Wat bieden wij?
  • Het salaris bedraagt € 10,50 bruto per uur exclusief reserveringen als 10% vakantiedaguren en 8% vakantiegeld;
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding als je verder dan 10 kilometer woont;
  • Je kunt jouw Wft Basis & Wft Schade behalen via FINTREX;
  • Je komt te werken op een nieuwe afdeling met gemotiveerde collega’s.


Wat vragen wij?
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met financieel klantcontact (bank of verzekeraar);
  • Je hebt minimaal een opleiding op MBO4 niveau afgerond en kunt hiervan een diploma overhandigen;
  • Je bent minimaal 4 weken fulltime beschikbaar na start voor het volgen van een producttraining bij de verzekeraar;
  • Je bent beschikbaar tijdens de openingstijden van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur en zaterdag van 9.00 tot 16.30 uur;
  • Je bent fulltime (30-40 uur) per week beschikbaar van maandag t/m zaterdag;
  • Je bent 1 zaterdag per 4 weken beschikbaar, je bent elke maandag van 09:00 tot 12:00 uur beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar om twee avonden per week te werken;
  • Na startdatum heb je binnen 3 maanden geen vakanties gepland.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
2719EN Zoetermeer