Klantenservice BCC in Amster...

FINTREX -  Amsterdam

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jij hebt volop klantcontact als Klantenservice Medewerker bij BCC. Je krijgt zowel per telefoon als per e-mail vragen met betrekking tot producten van BCC. Deze vragen kunnen gaan over de specificaties van producten, over de levering van producten, over defecten enzovoorts. Het is jouw taak om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn en om ervoor te zorgen dat de klant met een tevreden gevoel ophangt. Het is in deze functie belangrijk dat jij interesse hebt in consumenten elektronica, dat jij niet schrikt van technische termen en dat jij zeer servicegericht bent.



Voor welk bedrijf werk je?

BCC is een bekende winkelketen in de elektronicabranche die consumentenelektronica zowel online als offline verkoopt. Het bedrijf heeft op dit moment 75 verkooppunten verspreid door heel het land. De belofte van BCC is om elektronica voor een lage prijs aan te bieden en een hoge service te bieden. Om deze belofte na te komen, is BCC op zoek naar enthousiaste en servicegerichte collega's die hierbij willen helpen.



Wat bieden wij?
  • Het salaris bedraagt € 9,40 bruto per uur (vanaf 23 jaar en ouder). Voor jonger dan 23 jaar gelden er jeugdlonen;
  • Bovenop het salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Je krijgt in jouw eerste 2 weken een training aangeboden;
  • Je komt te werken op een gezellige afdeling met een informele sfeer.


Wat vragen wij?
  • Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent 16 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt in eerdere werkzaamheden ervaring opgedaan met telefonisch klantcontact;
  • Je hebt (aantoonbare) affiniteit met consumenten elektronica;
  • Je bent administratief sterk onderlegd;
  • Je bent flexibel inzetbaar;
  • Jij bent dienstverlenend en kunt goed schakelen tussen systemen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jill van den Bos
1118ZN Amsterdam