Werken in een enthousiast team bij Nationale-Nederlanden?

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   180x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je komt te werken bij een van de grootste financiële dienstverleners van Nederland: Nationale-Nederlanden. Je komt te werken in het hart van Rotterdam, vlak naast het Centraal Station. Hier zul je werken op de klantcontact afdeling waarbij je vragen omtrent levensverzekeringen gaat beantwoorden. Dit zullen zeer uiteenlopende vragen zijn, een aantal voorbeelden zijn:

  • Wat is het belastingsregime van mijn levensverzekering?;
  • Hoe kan ik mijn levensverzekering aanpassen?;
  • Kan ik mijn levensverzekering premievrij maken?

Denk jij dat je klanten goed kan helpen met het beantwoorden van deze en soortgelijke vragen? Lees dan verder!



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij Nationale-Nederlanden. Dit is, met ruim 5 miljoen zakelijke en particuliere klanten een van de grootste financiële dienstverleners van Nederland. In onderstaand stukje zijn de ervaringen van een nieuwe werknemer van Nationale-Nederlanden, met dezelfde functie, te lezen.

Yorrit van Kampen (25) vertelt:
'Ik heb in een korte tijd zo ontzettend veel geleerd! De training is erg pittig. Ik word elke dag getraind in wet- en regelgeving, systeemkennis en gesprekstechnieken. Ook heb ik op de afdeling Leven mee mogen luisteren met mijn nieuwe collega's.
Gelukkig is de onderlinge sfeer ontzettend fijn binnen Nationale-Nederlanden. De trainers staan altijd voor ons klaar, en gelukkig is er af en toe ook tijd voor een grapje!

Binnen Nationale-Nederlanden is er een Juicebar, Koffiecorner en een kantine met elke dag weer diverse producten. Bij mij is er is zoveel veranderd, in zo'n korte tijd. Ik heb mijn Wft-Basis op zak en ik heb leuke collega's mogen ontmoeten. Daarnaast heb ik ontzettend veel geleerd over levensverzekeringen, zaken rondom de belastingdienst en meerdere trainingen gehad binnen een paar weken tijd. Ik ben nu écht klaar voor het vervolg van deze nieuwe uitdaging in mijn loopbaan'.



Wat bieden wij?

Salaris:
Het salaris ligt tussen de € 11,18 en € 11,80 afhankelijk van je behaalde Wft diploma's voor aanname. Dit salaris is exclusief 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen.

Werktijden:
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.30 uur.

Reiskostenvergoeding:
Reiskostenvergoeding bestaat uit een KM vergoeding die zowel geldt voor auto en OV.

Daarnaast:

  • Je komt te werken binnen een professioneel team met een positieve werksfeer;
  • Kun jij rekenen op een gedegen opleiding en begeleiding;
  • Kom je te werken binnen een team van enthousiaste en gemotiveerde collega's.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Je bent beschikbaar in een van de volgende urencategorieën: 16-24 uur, 20-32 uur en 24-36 uur;
  • Je bent flexibel inzetbaar in de avonden;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training van 05 weken te volgen;
  • In de 1e 3 maanden na start heb je geen vakantieplannen gepland staan.

Daarnaast vragen wij het volgende:

  • Je beschikt over minimaal een afgerond MBO4 diploma;
  • Je hebt aantoonbare ervaring opgedaan binnen het vakgebied van diverse verzekeringsproducten;
  • Je bent in het bezit van een Wft Basis en/of Vermogen diploma of bent bereidt om deze via FINTREX te halen;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring opgedaan binnen een contactcenter;
  • Je bent in staat om snel te schakelen tussen diverse systemen;
  • Je bent een echte teamplayer;
  • Je bent in staat om zelf initatief te tonen voor eventuele verbeteringen;
  • Je hebt een professionele en resultaatgerichte instelling;
  • Je bent efficiënt, stressbestendig, flexibel en initiatiefrijk;
  • Je bent enthousiast en weet dit over te brengen aan de klant;
  • Je bent een communicatief sterk persoon;
  • De Nederlandse taal beheers je uiteraard in woord en geschrift;
  • Je hebt affiniteit met de financiële branche;
  • Je bent van nature iemand ontwikkeling en zelfontplooiing hoog in het vaandel heeft staan.

 














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Stefanie Ensink
3012CA Rotterdam