Fulltime Beschikbaar voor Klantenservice Tilburg?

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   198x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Binnen de functie die jij gaat vervullen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun zorgverzekering. Je behandelt vragen en klachten van klanten en biedt oplossingen.

Je bent in staat om een klik te maken met de klant en dat voelt goed. Je vindt het een uitdaging om ervoor te zorgen dat klanten met een goed gevoel de telefoon ophangen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland in Tilburg. Het team waar je in gaat werken wordt omschreven als informeel en collegiaal. Veiligheid, vertrouwen en betrouwbaarheid zijn daarbij belangrijke pijlers.

Jij bent iemand die zich kan inleven bij een klant, positief bent ingesteld en je hebt een proactieve houding. Door jouw collega's word je elke dag gestimuleerd om jezelf te ontwikkelen en je klantcontact skills te verbeteren.



Wat bieden wij?

Wij bieden het volgende:

  • Je krijgt een salaris van € 12,71 bruto per uur;
  • Je krijgt 8% vakantiegeld en naar rato 24 vakantiedagen;
  • Je komt te werken binnen een professionele organisatie;
  • Je gaat aan de slag binnen een gemotiveerd en enthousiast team;
  • Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag 8:00 uur - 21:00 uur en zaterdag tussen 10:00 - 14:00 uur;
  • Een betaalde fulltime training van 2 weken;
  • Een tegemoet komende reiskostenvergoeding.


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

Beschikbaarheid:




  • Je bent minimaal 20 tot 40 uur per week inzetbaar;
  • Je bent om de drie weken minimaal 3 avonden per week beschikbaar (je wordt er 2 à 3 ingeroosterd);
  • Flexibele inzetbaarheid verspreid over de 6 openingsdagen.

Daarnaast vragen wij het volgende:

  • Je hebt minimaal een half jaar recent telefonisch klantcontact ervaring;
  • HBO werk- en denkniveau met minimaal een afgerond MBO4 diploma;
  • Geen gepland verlof in 04 maanden na je start;
  • In de laatste week van het jaar is het verplicht om alle dagen te werken.










Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Cheryl Blange
5045 AA Tilburg